企業私域流量運營過程中，常常會面臨怎么高效管理新客戶跟老客戶的問題，針對不同類型的客戶制定針對性的運營策略，不僅可以增強客戶粘性，還能促進客戶轉化，那么，企業微信如何區分新客和老客？新客如何設置自動發送歡迎語？
企業微信如何區分新客和老客？
管理員進入企業微信后臺能輕松查看客戶信息，在【客戶聯系】中點擊【客戶】按鈕，就能在“查看客戶列表”中瀏覽企業全部客戶數據。如果需要針對特定客戶進行查詢，能夠通過添加員工、時間范圍、客戶標簽等條件進行篩選。
除此之外，企業微信第三方服務商艾客SCRM提供了更快捷的方式來確認客戶是新客還是老客。在和客戶會話時，員工能在側邊欄打開【客戶畫像】功能，查看客戶具體添加時間，通過這種方式幫助員工快速判斷客戶身份，從而制定更有效的溝通運營策略。
新客如何設置自動發送歡迎語？
在新客戶添加員工企業微信時，想設置自動發送歡迎語，可以借助艾客SCRM開發的【渠道活碼】，將多個員工集合成一個活碼，便于投放渠道引流和分流添加不同的員工，同時能分不同渠道設置觸發對應渠道的歡迎語。
同時可以使用艾客SCRM的【鎖客碼】功能，針對新客戶引流設置活碼，通過二維碼或鏈接引導加好友自動隨機分流給不同的員工，如果添加的客戶之前已加過企業的某個員工，則會自動識別展示已經添加員工，在引流關頭減少重復客戶添加，提高運營維護效率。
以上是關于企業微信如何區分新客和老客？新客如何設置自動發送歡迎語的內容介紹了，通過企業微信和艾客SCRM系統提供的功能，企業能輕松區分新客戶和老客戶，并高效觸達客戶，提升管理運營效率，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用哦！
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