企業里員工離職是很普遍的一件事，但有時候部分員工在企業微信中掌握著大量客戶資源，這樣這個賬號就很重要了，那么，企業微信員工離職客戶資源如何回收？離職員工還能聯系客戶嗎？
企業微信員工離職客戶資源如何回收？
企業微信有“離職繼承”功能，支持管理員在員工離職時回收其客戶資源。管理員登錄企業微信后臺，按路徑【客戶與上下游】—【客戶聯系】—【離職繼承】進行操作，即可查看離職員工的賬號和客戶信息。
這時候，如果對離職員工的客戶進行分配，就能直接通過【分配給其他成員】按鈕，將客戶快速轉移給其他員工，繼續完成客戶跟進工作。
企業微信離職員工還能聯系客戶嗎？
離職員工不能繼續聯系客戶，通常員工離職就會退出公司的企業微信，這樣離職員工就無法登錄該企業的賬號了，自然也無法通過企業微信賬號來聯系客戶。并且管理員在企微后臺刪除離職員工時，員工個人信息也會被刪除，員工沒辦法登錄賬號，就算有客戶繼續發消息，也無法接收到。
那員工離職聊天記錄可以保存多久呢？一般員工主動退出了企業，企業微信中的聊天記錄會保留30天，若是管理員刪除員工，記錄就會被清空。但我們使用“會話內容存檔”把聊天記錄保留下來，在企微后臺能開通會話存檔功能，只是此功能僅僅是一個接口，需要進行二次開發才能投入使用。
如果企業不具備相應的開發能力的話，可以選擇艾客SCRM開發的【會話存檔】功能，在員工客戶都同意的前提下，支持永久保存多種類型的聊天信息，包括文字、圖片、視頻、文件、小程序等，就算被撤回或被刪除的記錄都能查看到。還可以用于內部自查風險，防止員工私下拿回扣、飛單、辱罵客戶等情況發生。
以上是關于企業微信員工離職客戶資源如何回收？離職員工還能聯系客戶嗎的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營干貨，請關注我們！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
175
電商私域，就用艾客！
