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品牌零售行業數字化轉型營銷方案

作者: 小艾發布時間:2023-10-08 10:05 瀏覽:

在數字化時代背景之下,傳統零售行業面臨著許多挑戰與機遇。為了在如此激烈的市場環境中保持穩定發展,零售企業需快速響應實現變化,積極推薦數字化轉型,本文將和大家探討一下品牌零售行業數字化轉型營銷方案。



品牌零售行業數字化轉型營銷方案


其實說到數字化轉型,無論是數字化獲客、營銷還是企業數字化管理,都繞不開載體兩個字。起初,很多企業用微信來做運營,但是它存在很大的弊端,而企業微信作為騰訊官方推出的一款營銷工具,具備十分強大的營銷能力。


基于此,企業紛紛將私域營銷陣地轉移到企業微信,而艾客SCRM系統基于企業微信,搭建集拉新獲客、營銷變現、客戶管理和數字化營銷于一體的私域增長系統,多方面賦能品牌零售行業數字化轉型。


1、高效引流&線索自動分配


品牌零售行業在獲客上,千言萬語不如讓用戶直接掃碼添加,但微信二維碼超過有效期就失效了,而且一個碼只對應一個人。通過艾客SCRM能設置永久有效的【渠道活碼】,且一個活碼可以對應多個員工。


當用戶通過多個渠道了解商品信息后,就留下了潛在客戶線索。面對海量線索,系統能自定義線索分配規則,將不同需求的客戶分給員工進行跟進,并為客戶提供更優質精準的服務。


2、分層運營,提升轉化率


在數字化轉型營銷過程中,借助艾客SCRM能為不同渠道的客戶自動打上標簽,后續可根據客戶瀏覽、下單等行為,豐富用戶標簽,形成完善的客戶畫像,比如可以根據生命周期將用戶分為新用戶—普通用戶—活躍用戶—忠實用戶等多個層級,并根據標簽建立社群,針對性的開展營銷活動,促使客戶的轉化。


3、智能管理,沉淀用戶數據


艾客SCRM支持智能化管理和追蹤用戶行為軌跡,對每個添加的用戶進行標簽設置,對用戶流失進行預警,進一步沉淀用戶數據,激活私域用戶。


企業微信有離職繼承功能,通過企業微信添加的客戶群屬于企業,員工離職也帶不走。而使用艾客企微SCRM系統的【流失提醒】功能,可以對客戶刪除員工、員工刪除客戶機械能預警,幫助企業沉淀客戶數據,減少客戶流失。


好了,上述是關于品牌零售行業數字化轉型營銷方案的內容了,希望對你有所幫助!在私域運營中,遇到任何難題歡迎咨詢艾客官網!艾客SCRM構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打在私域營銷閉環。也可以申請免費試用哦!



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