一、什么是智能訂單加粉？
智能訂單加粉是指打通各大電商平臺（淘系、京東、有贊、抖店、微盟....），當商家在這些電商平臺的店鋪有新訂單時候，會自動獲取訂單中的收貨手機號，并對手機號批量進行AI智能外呼，當用戶有加好友意向時，會將對手機號發送確認短信，并將手機號分配給員工實時去添加。
上傳流程中，商家可以指定訂單狀態去執行，可以實現多個狀態都去加好友，直到加成功為止。
二、怎么智能訂單加粉？
a、進入【爆粉通】-【智能訂單加粉】-【加好友設置】-開啟訂單自動加好友
b、選擇需要加粉的電商店鋪，這些店鋪有新訂單時，會自動獲取新訂單的手機號，這個手機號會根據設置的任務自動執行加好友注：如果導入的手機號在系統中已存在，將自動過濾不在添加
注：如果同一個手機號同時有多筆訂單時，之后對最早的一筆訂單執行加好友的動作，當這筆訂單的加好友任務全部結束后，且這個手機號沒有添加成功時。有同一手機號的訂單才會再次執行加好友任務。否則全部同手機號的訂單都將自動過濾。
c、可以加好友的訂單狀態有三種，用戶可以開啟一種或多種狀態下加好友。當手機號在其中一種狀態加好友成功后，后面的狀態任務將不在執行。
d、每一種訂單狀態都有四種加粉方式，商家可根據自身情況中選擇一種方式。
- AI外呼+發短信+分配員工加粉：是指有新的訂單收貨手機號時，會導入手機號進行AI智能外呼，用戶接電話并確定有加好友意向時，接著會給有意向的手機號發送商家指定的短信內容，通過雙重觸達后再分配給選中的員工，員工會收到實時提醒，要求員工實時去添加當前這個手機號為好友.
注：對沒有意向的客戶會自動過濾，不給客戶發短信或分配注：啟用該項需注意AI外呼和短信費用充足否則AI外呼和發短信將失敗，加粉任務將中斷。
- AI外呼+分配員工加粉：是指有新的訂單收貨手機號時，會導入的手機號進行AI智能外呼，用戶接到電話確定有加好友意向時，接著會將有意向的手機號分配給選中的員工，員工會收到實時提醒，要求員工實時去添加當前這個手機號為好友。
- 發短信+分配員工加粉：新的訂單收貨手機號時，會導入的手機號發送商家指定的短信內容，通過短信觸達后再分配給選中的員工，員工會收到實時提醒，要求員工實時去添加當前這個手機號為好友。
注：因為沒有AI外呼，所以手機號將批量平均分配給指定員工。不會像上面兩種方式外呼完一個有意向就會立即分配一個。
僅分配員工加粉：是指新的訂單收貨手機號時，會將導入的手機號分配給選中的員工，員工會收到實時提醒，要求員工實時去添加當前這個手機號為好友。
以上四種分配員工方式均為：平均分配。要使用前面3種方式，需要開通AI外呼功能或充值短信。如何開通請聯系您的服務專員e、設置加粉時間段：建議是在8:00-20:00，導入手機號是在設置的時間段內，則任務會立即開始執行，若不在時間段內則會到了時間段之內才會執行。注：當導入的手機號一天只能沒有執行完，會到第二天的任務時間在接著執行。
注：當有開啟AI外呼的時候，加粉時間要在AI外呼時間段之內，這是為了避免導入大量手機號，但沒有到外呼時間，導致外呼失敗。建議加粉時間和外呼時間保持一致，避免任務失敗。
f、保存，智能訂單加粉功能開始，指定店鋪有新訂單時，會檢測新訂單的手機號是否添加過好友，若沒有添加過好友就會看是否有任務在執行，若沒有任務就會創建加好友任務，并生成加好友記錄
在任務時間段內，系統會執行加粉任務，將有意向的手機號通過 “艾客助手” 通知選中的員工。
打開工作臺-【客戶聯系】-【添加客戶】復制手機號添加好友
已復制的手機號會進入【已添加未成功】狀態，即等待好友通過狀態。好友通過后會自動變為【添加成功】。員工可以通過此消息彈窗了解自己添加客戶的情況
注：若這個手機號已是好友，員工可手動點擊“已是好友 ”按鈕，系統會查詢這個好友是否存在，若存在標記這個手機號未添加成功
若不存在則彈出提示。
任務執行完后，系統會自動監控員工添加好友的情況，好友是否有意向、短信是否發送成功，員工是否有添加好友，是否添加成功
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電商私域，就用艾客！
