越來(lái)越多的企業(yè)把流量引流進(jìn)入企業(yè)微信私域流量池內(nèi)，配合SCRM系統(tǒng)進(jìn)行使用，在為企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，也為了方便管理以及營(yíng)銷(xiāo)客戶。那么，企業(yè)微信私域流量怎么管理？企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)有什么作用？
企業(yè)微信私域流量怎么管理？
在對(duì)客戶管理的相應(yīng)工具上，企業(yè)微信自帶的功能比較少，具有比較大作用的是在職繼承與離職繼承兩個(gè)功能。
這兩個(gè)功能可以方便企業(yè)給企業(yè)成員按照個(gè)人能力篩選分配對(duì)應(yīng)層級(jí)的客戶，讓企業(yè)成員保持對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)，確保優(yōu)質(zhì)的客戶資源分配到比較優(yōu)秀的企業(yè)成員手上，讓優(yōu)質(zhì)客戶得到更好的服務(wù)。
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)有什么作用？
關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有什么作用，小編以艾客SCRM系統(tǒng)跟大家舉舉例子，關(guān)于在管理私域流量方面的。
1、客戶管理
企業(yè)可以在系統(tǒng)上查看企業(yè)微信內(nèi)所有的客戶信息，包含客戶基本信息、客戶標(biāo)簽、購(gòu)物記錄等。重復(fù)客戶自動(dòng)進(jìn)入統(tǒng)計(jì)表，讓企業(yè)快速定位重復(fù)客戶，實(shí)現(xiàn)有效去重處理。不管是客戶刪除員工還是員工刪除客戶，系統(tǒng)都會(huì)給企業(yè)相關(guān)人員發(fā)送提醒，讓企業(yè)管理人員了解客戶流失情況。
給客戶打上各種標(biāo)簽，比如企業(yè)標(biāo)簽，按照條件打標(biāo)簽，SOP標(biāo)簽等，細(xì)致的多種標(biāo)簽方便企業(yè)給客戶刻畫(huà)客戶畫(huà)像。
2、社群管理
所有的外部群，都集成在艾客管理端統(tǒng)一進(jìn)行管理。企業(yè)可以查看所有群的基本信息，比如群人數(shù)、群主、群成員等，并且還能根據(jù)條件篩選查詢每個(gè)員工所管理的群組。
在拉群方面，艾客scrm支持一鍵拉群以及標(biāo)簽建群，企業(yè)可以根據(jù)客戶各種條件對(duì)客戶進(jìn)行篩選，把具有同一種特質(zhì)的員工拉入同一個(gè)社群內(nèi)，企業(yè)統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。
在群待辦事務(wù)上，使用艾客scrm的群SOP結(jié)合群日歷功能，讓每日的群運(yùn)營(yíng)有個(gè)清晰的時(shí)間線，并且?guī)椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)社群。
上述是關(guān)于企業(yè)微信私域流量怎么管理的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷(xiāo)策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、超級(jí)雷達(dá)、客戶畫(huà)像、社群裂變、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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