現在通過公域平臺獲取流量的成本很高,而且通過公域平臺獲取的客戶,穩定性也差,后期容易流失。相比于公域流量來說,私域流量能降低獲客成本,而且私域流量客戶對企業有一定的信任,轉化率會更高,下面就來看看私域流量運營常見的難題是什么?
私域流量運營常見的難題是什么?
私域流量運營常見的難題表現在拉新獲客、營銷轉化方面,為了低成本增加更多的新客戶,企業嘗試了不少活動,但是效果并不理想,在企業微信中也如此,這個時候有什么辦法呢?
這時可以使用企業微信SCRM系統來幫助企業快速獲取客戶,比如企業微信服務商——艾客SCRM系統的一客一碼功能。支持統計客戶邀請新客戶的人數,運營人員在后臺設置邀請任務,并設定一定的獎品,吸引客戶主動邀請新客戶進入企業微信,在短時間內實現客戶的快速增長。
當客戶添加員工企業微信后,我們不知道客戶有沒有購買的意向,也不知道客戶還有沒有被轉化的機會,比如給客戶發送了一個文件鏈接,客戶沒回復,過了幾天客戶打開了文件鏈接,這時我們不知道就錯過了轉化客戶的好時機。
如果我們使用了艾客SCRM系統的【超級雷達】功能,當客戶打開文件鏈接時,艾客助手會對時間發送提醒通知,我們可以抓住時機和客戶進行溝通,方便企業具有針對性的運營客戶,促進客戶轉化。
企業做私域流量運營時,經常不知曉客戶流失情況,這對企業來說也是一大損失。但是使用了艾客SCRM系統的【客戶流失提醒】功能,在客戶主動刪除員工時,艾客助手也會及時發送提醒,員工可以知道哪位客戶將自己刪除了,同時可以通過查看客戶刪除前的聊天信息,判斷還有沒有必要挽回客戶,降低企業客戶流失,最大化保護企業資產。
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