自疫情爆發(fā)以來(lái)，給旅游業(yè)造成了巨大的打擊。現(xiàn)在形勢(shì)逐漸變好，但是又出現(xiàn)了新的困境，就是遇到了流量增長(zhǎng)難題，為了降低線上旅游的獲客成本，有一些旅行社已經(jīng)開(kāi)始布局私域，那么，旅行社該如何打造私域流量？如何通過(guò)私域引流？下面我們一起來(lái)看看吧！
一、旅行社該如何打造私域流量？
現(xiàn)在情況是這樣的，游客在預(yù)定旅游產(chǎn)品時(shí)才會(huì)想到打開(kāi)攜程、去哪兒旅行、同程旅游、飛豬等APP，或是直接去線下旅行社咨詢了解。但是在消費(fèi)決策形成之前，游客注意力會(huì)被各大平臺(tái)分散。
我們說(shuō)：“注意力所在即是流量”，所以旅行社打造私域流量的第一步就是從公域引流到私域。
問(wèn)題是如何引導(dǎo)客戶進(jìn)入私域流量池？需要給客戶傳遞出關(guān)注我們的價(jià)值，然后引流客戶到企業(yè)微信號(hào)中。比如掃碼添加推呼福利官，可以免費(fèi)領(lǐng)取私域運(yùn)營(yíng)知識(shí)大禮包。
在旅行社做私域流量時(shí)，要打造有溫度的朋友圈。相比微信，企業(yè)微信號(hào)更適合企業(yè)搭建私域流量使用，不僅好友容量大，還不容易被封號(hào)。引流其實(shí)只是一個(gè)開(kāi)始，在添加好友前后都要進(jìn)行“養(yǎng)號(hào)”，做好朋友圈內(nèi)容建設(shè)，讓客戶感受到你是有感情溫度，不是機(jī)械化的客服號(hào)。
當(dāng)然，做好私域運(yùn)營(yíng)更重要是跟客戶關(guān)系的建立，可以通過(guò)不斷的互動(dòng)交流。讓客戶更信任我們，只有這樣才會(huì)獲得更多可能，其中包括分享、復(fù)購(gòu)等。
二、如何通過(guò)私域引流？
在進(jìn)行私域引流時(shí)，想直接引導(dǎo)客戶添加員工企業(yè)微信，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【企微裂變?nèi)蝿?wù)】功能，在現(xiàn)有的社群中開(kāi)展裂變活動(dòng)，通過(guò)裂變寶功能設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)條件和獎(jiǎng)勵(lì)，比如參與活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)新客戶添加員工企業(yè)微信，完成任務(wù)可以領(lǐng)取相應(yīng)的獎(jiǎng)品，這個(gè)獎(jiǎng)品可以是代金券、折扣卡，也可以是紅包。
通過(guò)客戶邀請(qǐng)好友助力的方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)已有客戶的快速增長(zhǎng)，為企業(yè)私域流量池注入更多新客戶。并且通過(guò)這種方式獲得的客戶，成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，可以適用于大部分企業(yè)。
以上就是關(guān)于旅行社該如何打造私域流量？如何通過(guò)私域引流的內(nèi)容了。除了企微裂變?nèi)蝿?wù)外，艾客SCRM系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)私域營(yíng)銷(xiāo)還提供了眾多高級(jí)功能，如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫(huà)像、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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