如今，越來(lái)越多企業(yè)將客戶從微信轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，作為當(dāng)下企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的最佳載體，企業(yè)微信本身具備不少實(shí)用的客戶運(yùn)營(yíng)功能，但是玩轉(zhuǎn)私域，可以使用一些企微私域流量工具，那么，社群SCRM系統(tǒng)哪個(gè)好？社群SCRM系統(tǒng)有哪些功能？下面我們一起來(lái)看看吧！
社群SCRM系統(tǒng)哪個(gè)好？有哪些功能？
企微SCRM系統(tǒng)被認(rèn)為社群輔助運(yùn)營(yíng)工具之一，但不代表它能適用于所有企業(yè)。企業(yè)需求和目標(biāo)不同，適合的社群運(yùn)營(yíng)工具也會(huì)不同，因此企業(yè)選擇社群SCRM系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身情況和實(shí)際需求，綜合考慮產(chǎn)品功能、價(jià)格、口碑等各種因素，再做出明智決策。
在這里向大家推薦艾客社群SCRM工具，基于企業(yè)微信API開發(fā)，使用起來(lái)更安全可靠，目前為止服務(wù)了超過(guò)10000+企業(yè)、商家，幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量，獲得充分認(rèn)可。以下是艾客SCRM的一些社群運(yùn)營(yíng)功能的介紹：
1、標(biāo)簽建群
艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能支持按客戶標(biāo)簽等篩選條件分類別建群，幫助企業(yè)給不同的社群制定不同的社群運(yùn)營(yíng)方案，提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
當(dāng)管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建建群任務(wù)，能按照性別、添加時(shí)間等屬性篩選客戶，選擇要邀請(qǐng)的客戶，即可給同標(biāo)簽下的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)，讓客戶管理更輕松。
2、客戶群群發(fā)
如果你手上管理著幾十個(gè)甚至上百個(gè)社群，發(fā)送活動(dòng)消息時(shí)，是復(fù)制粘貼內(nèi)容，一條條手動(dòng)發(fā)送嗎？這樣效率很低，還容易出現(xiàn)個(gè)別群漏發(fā)的情況。
艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能，可以將群消息發(fā)送給群主，再由群主一鍵發(fā)送到自己管理的客戶群內(nèi)。而且支持給客戶群定時(shí)群發(fā)消息，有效提升群發(fā)消息。
3、群SOP
在社群運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，群消息推送時(shí)間也很有講究，比如餐飲商家每天發(fā)送的下單優(yōu)惠券，要控制好發(fā)送時(shí)間，選擇在特定時(shí)間點(diǎn)推送。艾客SCRM的【群SOP】功能，支持提前為群主設(shè)置好群sop推送任務(wù)，包括推送時(shí)間和推送內(nèi)容，群主到時(shí)間就可以收到群發(fā)任務(wù)提醒，將消息準(zhǔn)確發(fā)送到群內(nèi)。
4、群日歷
艾客SCRM的【群日歷】功能，相當(dāng)于一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)清單，能幫助運(yùn)營(yíng)人員有條不紊地給多個(gè)社群發(fā)消息。只要提前在艾客后臺(tái)設(shè)置好，到設(shè)置好的時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)給群主發(fā)送提醒，群主打開消息提醒，在群聊側(cè)邊欄的【快捷回復(fù)】—【話術(shù)】中就能一鍵發(fā)送消息。
以上就是關(guān)于社群SCRM系統(tǒng)哪個(gè)好？社群SCRM系統(tǒng)有哪些功能的內(nèi)容了，除了文章介紹到的這些功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有其他許多社群運(yùn)營(yíng)功能，比如客戶群提醒、群聊質(zhì)檢、群裂變、定時(shí)群發(fā)、無(wú)限群活碼等，有需要的話，掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客社群SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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