現在，越來越多的企業會通過企業微信來運營社群，因為通過社群一次可以觸達多個客戶，運營效率更高，但是維護好與客戶之間的關系，是非常值得我們去關注的事情，社群運營的效果關系到企業產品最終的交易量與銷售額。那么，企業微信怎么做社群運營？有什么好用的社群運營工具？
一、企業微信怎么做社群運營？
1、社群運營定位
如果將不同需求與喜好的客戶都拉進同一個群，運營起來的效果肯定也不理想。因此在創建社群時，我們首先需要做的就是確立好社群的定位，服務的受眾主要是哪一類人，再根據他們的喜好，進行拉群分類，做到精準運營。
那么問題來了，有的朋友會問，如何才能將共同喜好或者是打有相同標簽的客戶邀請進入同個群聊呢？
我們可以借助企業微信服務商——的【標簽建群】功能，將相同標簽的客戶拉入同一個群聊。標簽建群功能可以給指定標簽內的客戶一鍵發送入群邀請，讓企業可以根據群內客戶喜好更有針對性的運營社群，做到精準營銷，提升社群轉化率。
2、提升社群活躍度
除了將客戶邀請進群聊后，提升社群的活躍度也非常重要，避免我們的社群成為無人響應的”死群，這樣就白費了。這里為大家分享幾點活躍社群的技巧，比如：
（1）舉辦一些群內活動，例如學系講座、分享會、秒殺活動等，輸出有價值性的內容，讓群內成員感受到群聊的價值意義。
（2）創建群內打卡活動，培養客戶每天在群內打卡的習慣，讓客戶對社群產生粘性。
（3）在客戶群內發紅包，提升群聊對客戶的吸引，激活潛在客戶。
（4）創建裂變任務，比如轉發或分享等，完成任務即可獲得相應獎勵。
發紅包時如果需要發送的群聊比較多，員工統計發放金額進行報銷的時不方便，可以使用艾客SCRM系統的【小紅包】功能。企業管理員直接在艾客后臺設置好紅包模板，包括紅包的封面、金額、使用場景等，再由員工統一在客戶群內發放，通過紅包調動群內客戶的活躍度！更多提升社群活躍技巧方法，歡迎您分享！
二、社群運營有什么好處？
社群運營主要是實行引流拉新、客戶激活、客戶留存、客戶轉化等。社群是運營用戶的一個渠道，想要運營號客戶，需要從提升用戶價值的方面圍繞用戶的生命周期運營，提升留存和轉化率。
（1）社群運營的成本低，但是利潤高，借助互聯網的優勢，大范圍傳播，獲取大量流量；并且社群運營的營銷更加精準，直擊用戶的內心，軟廣的方式也讓客戶更容易接受，帶來更多精準的客戶。
（2）社群運營有助于口碑的有效傳播，樹立良好的企業形象，打造推廣氛圍，抓住客戶的需求，推送用戶需要的內容，讓用戶自發進行轉發傳播。
（3）社群運營做得好，客戶的留存率，依賴度會更高，產品的銷售量也會大大增加，而想要做好社群運營卻也并不是那么容易，在運營社群時，可以借助艾客SCRM的功能，幫助企業高效運營社群。
三、有什么好用的社群運營工具？
這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統，由企業微信官網授權，更加安全可靠，開發了多種社群運營工具，例如：客戶群群發功能、無線群活碼、入群歡迎語、標簽建群、群SOP、群日歷、社群裂變等功能，幫助企業高效精細化運營社群，提升營銷轉化率。
比如，其中艾客的【客戶群群發】功能，企業管理員可在艾客后臺為創建客戶群群發任務，創建成功后由群主在企業微信客戶端確認發送給群聊。
該功能支持批量群發通知、祝福、活動等消息，大大提升了消息分發的效率，尤其是對于用戶量級較大的品牌來說，節省了大量的人力，提升員工運營效率。
上述是關于企業微信怎么做社群運營等內容分享了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM系統免費試用~
273
電商私域，就用艾客！
