在企業客戶關系管理中，高效收集客戶反饋信息是非常重要的一個環節。精準收集客戶反饋信息不僅可以幫助企業及時改進產品及服務，還可以提高客戶滿意度，促使客戶轉化，那么，企業微信如何高效收集客戶反饋信息？
企業微信如何高效收集客戶反饋信息？
企業微信內部自帶收集單功能，在手機端，我們可以依次點擊【工作臺】—【收集表】—【空白收集】創建表單。而在電腦端，可點擊【文件】—【左上角的“+”】—【新建收集表】進行創建。
當收集客戶信息后，企業能通過選項對客戶進行標簽，細分客戶，從而實現精細化運營。不過通過企業微信表單功能收集起來的信息較零散，很可能在傳遞信息過程中被忽略，效率低還會影響客戶體驗。
為了更高效地收集客戶反饋信息，我們可選擇使用企業微信第三方服務商艾客SCRM開發的【超級表單】功能，企業能自建和管理各類表單，快速收集客戶反饋信息。
企業在【超級表單】中創建表單后，能夠集合系統功能客戶群發、客戶群群發進行推送，或是企業微信端、移動端的快捷回復進行發送，再或是下載二維碼、復制鏈接發到線下發送。支持設置表單填寫后打標簽，自動綁定訂單。
艾客SCRM的【超級表單】還支持用戶對客戶填寫的表單信息進行導出分析，能了解表單的詳情和客戶畫像，方便精準觸達客戶。
以上是關于企業微信如何高效收集客戶反饋信息的內容了，通過艾客SCRM系統的超級表單功能，企業能高效迅速地收集客戶反饋信息，并且可以一鍵導出數據進行分析，不管是問卷調查還是其他信息收集方式，艾客SCRM系統都可以提供強大支持，趕快掃描下方二維碼，申請免費試用吧！
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