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消息群發(fā)是私域操盤手常用到的功能之一，因此建議大家用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶，而企業(yè)微信的群發(fā)功能，可以將通知、祝福、活動(dòng)等消息批量發(fā)送給不同的客戶，并進(jìn)行后續(xù)服務(wù)，那么，企業(yè)微信如何設(shè)置批量群發(fā)？企業(yè)微信群發(fā)助手怎么用？

企業(yè)微信如何設(shè)置批量群發(fā)？

目前企業(yè)微信提供了企業(yè)群發(fā)與客戶群發(fā)兩種類型的群發(fā)能力，支持進(jìn)行批量群發(fā)。

首先說說企業(yè)群發(fā)的設(shè)置，管理員在企業(yè)后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)助手】中，能設(shè)置文字+圖片/文字/小程序的組合消息，發(fā)布給全部或者部分客戶。

要注意的是，企業(yè)對(duì)用戶群發(fā)，一個(gè)客戶每周只可以收到一條消息，一次最多能發(fā)送10000人，管理員需對(duì)應(yīng)客戶添加的員工同意就能進(jìn)行群發(fā)。

如果是客戶群發(fā)，按路徑【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)助手】—【向我的客戶發(fā)消息】即可。不過客戶群發(fā)的話，每個(gè)客戶每天只能收到一條群發(fā)消息，一次最多給200個(gè)客戶發(fā)送。

企業(yè)微信群發(fā)助手怎么用？

企業(yè)微信群發(fā)助手使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單，先登錄企業(yè)微信后臺(tái)，選擇【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)工具】—【群發(fā)消息給客戶】。

點(diǎn)擊下面的新建消息即可開始創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容，再點(diǎn)擊【選擇發(fā)送給的客戶】即可進(jìn)行客戶篩選。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中，我們給客戶群發(fā)了活動(dòng)鏈接或者文檔以后，如果想了解客戶有沒有查看，判斷客戶參與意向，可借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的【超級(jí)雷達(dá)】功能。

一旦客戶點(diǎn)擊了活動(dòng)雷達(dá)鏈接，艾客助手會(huì)第一時(shí)間給管理員發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒，我們就可以知道客戶的點(diǎn)擊行為、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、是否分享等，通過這些數(shù)據(jù)就可以判斷哪些客戶有意向，再進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作。

以上是關(guān)于企業(yè)微信如何設(shè)置批量群發(fā)？企業(yè)微信群發(fā)助手怎么用的內(nèi)容了，除了超級(jí)雷達(dá)，艾客SCRM還開發(fā)了客戶群群發(fā)、群SOP、標(biāo)簽建群、群客戶畫像、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！