在用微信時，我們希望有個功能可以查看“誰把我拉黑刪除了”，不過在某工具被封禁后，越來越多企業都開始轉移到企業微信上來。要知道，企業微信有開放接口能力，那么，企業微信怎么知道誰把我拉黑刪除了？被刪除如何能第一時間知道？
企業微信怎么知道誰把我拉黑刪除了？
企業微信本身沒直接提供檢測是否被拉黑刪除的功能，但提供了一些工具，讓企業管理員可以監控客戶的流失情況。
管理員能登錄企業微信后臺，找到【客戶聯系】按鈕點擊進入，然后選擇【聯系客戶統計】查看流失情況。而企業微信統計的客戶流失數據主要基于成員刪除和加入黑名單這兩個方面。
需注意的是，在一個自然日內，單個客戶對同一員工賬號的多次拉黑刪除操作，只記一次。這種統計存在滯后性，可能導致企業錯失挽回重要客戶的機會。
被刪除如何能第一時間知道？
被刪除后想第一時間知道的話，企業可以借助第三方服務商——艾客SCRM開發的【流失提醒】功能。該功能可以對客戶狀態進行實時監控，進而解決信息滯后問題。
當企業開啟了被刪除通知，如果客戶刪除了企業成員，系統會自動向相應人員發送提醒信息，這樣員工能及時做出反應，采取措施和客戶溝通，挽回客戶，從而減少客戶的流失。
除此之外，如果企業開通了艾客SCRM的【會話存檔】功能，還可以實時監控員工和客戶的聊天記錄，排查員工在與客戶溝通中是否出現問題，導致被客戶拉黑刪除。
以上是關于企業微信怎么知道誰把我拉黑刪除了？被刪除如何能第一時間知道的內容了，有了艾客SCRM提供的流失提醒和會話存檔功能，企業能更好地管理客戶，預防客戶流失，快掃描下方二維碼，聯系我們試試吧！
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