如今企業(yè)微信被用為企業(yè)向客戶營(yíng)銷的一個(gè)重要溝通工具，員工在使用時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如員工在企業(yè)微信建立的客戶群發(fā)不出信息，只看到紅色感嘆號(hào)和賬號(hào)異常提醒，那么，企業(yè)微信群發(fā)送信息顯示異常怎辦？怎么解除？
企業(yè)微信群發(fā)送信息顯示異常怎辦？怎么解除？
通常情況下，我們會(huì)使用兩個(gè)身份加入企業(yè)微信群，一個(gè)是個(gè)人微信賬號(hào)，另一個(gè)是企業(yè)微信賬號(hào)，所以在企業(yè)微信群發(fā)送消息顯示異常也需要看哪個(gè)身份發(fā)不了消息。
1、個(gè)人微信不能發(fā)消息
個(gè)人微信賬號(hào)發(fā)不了消息的原因比較復(fù)雜，可能是賬號(hào)加好友、建群、拉群、發(fā)消息的頻率太頻繁被系統(tǒng)檢測(cè)到，所以暫時(shí)限制賬號(hào)在群里無法發(fā)送消息。另外我們發(fā)送的消息觸發(fā)違規(guī)詞匯也會(huì)導(dǎo)致發(fā)不出去的情況出現(xiàn)。
2、企業(yè)微信賬號(hào)不能發(fā)消息
如果企微賬號(hào)在企微群里不能發(fā)送消息，需要第一時(shí)間確認(rèn)自己的賬號(hào)有沒有違規(guī)被企業(yè)微信官方限制了，再根據(jù)提示進(jìn)行申訴。
如果企微賬號(hào)被封禁，想解除的話，需要向企業(yè)微信官方提出解封申訴，具體可由管理員聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。
不過企業(yè)微信被封號(hào)要根據(jù)企業(yè)提供的信息去核實(shí)處理，不能保證100%解封，并且整個(gè)解封申訴時(shí)間長(zhǎng)，所以使用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)，要嚴(yán)格遵守企業(yè)微信使用規(guī)則。同時(shí)能搭配企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM一起使用，能更好的管理好員工的違規(guī)行為，降低賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。
例如，企業(yè)開通會(huì)話存檔功能后，支持對(duì)員工和客戶的文字、圖片、語音、視頻等多種類型的聊天記錄進(jìn)行永久保存，還能有效約束員工行為，避免員工出現(xiàn)違規(guī)操作，帶給客戶不好的體驗(yàn)，并使賬號(hào)異常，保證企業(yè)和客戶權(quán)益。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)送信息顯示異常怎辦的內(nèi)容了，規(guī)范的管理企微客戶群也方便企業(yè)進(jìn)行后期的營(yíng)銷活動(dòng)，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了標(biāo)簽建群、客戶群群發(fā)、客戶群提醒、群SOP、群日歷等眾多功能，掃描下方二維碼，可申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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