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企業(yè)微信作為企業(yè)營銷的工具，除了具有營銷的作用外，還體驗在它溝通的便利上。對外可以管理客戶，對內可以管理員工。那么，企業(yè)微信有哪些功能？企業(yè)微信怎么自動發(fā)消息？下面我們一起來看看吧！

企業(yè)微信有什么功能？

企業(yè)微信的功能廣泛，對內部員工，對外部客戶，都有相應的管理工具，下面小編跟大家說說企業(yè)微信哪些功能吧！

1、與微信互通

企業(yè)微信更新后，與微信是相互打通，企業(yè)微信可以跟微信上的好友互相聯(lián)系，也可以通過微信群與客戶進行溝通。

2、直播功能

企業(yè)微信開通直播功能，直播能提前預約，主播也能在直播間跟觀眾互動。

3、紅包

企業(yè)微信專屬紅包，企業(yè)員工可以給不同的對象發(fā)，比如客戶、供應商、家人朋友同事等。

4、工作匯報

管理員可以通過企業(yè)微信查看員工的各種日報、周報以及月報等工作進度匯報工作。

5、視頻會議

企業(yè)微信可以進行視頻會議，支持文檔和視頻共享，是移動辦公好幫手。

企業(yè)微信怎么自動發(fā)消息？

企業(yè)管理員可以登錄企業(yè)微信后臺，選擇“客戶聯(lián)系”——“聊天工具”——“配置”，然后再選擇“添加自動回復”，就可以了。可以批量導入表格回復，也可以對回復內容進行分組，方便員工工作時快速選擇對應的自動回復話術。

企業(yè)也可以選擇使用艾客SCRM系統(tǒng)的公共快捷語，它可以支持文本、圖片、視頻、鏈接、文件等形式的回復語，能讓員工快速進行回復，提升溝通效率，保證信息標準化。

對內管理可以使用部門快捷語，同樣是支持文本、圖片、視頻、鏈接、文件等形式的回復語，支持同部門進行使用，提高部門之間的信息管理。

在企業(yè)微信社群的自動回復上，可以根據(jù)這些步驟進行設置：管理員在企業(yè)微信后臺的“客戶聯(lián)系”——“配置”——“自動回復”中，添加關鍵詞信息，支持文本及圖片、網(wǎng)頁、小程序等多種類型。群主在群聊中添加自動回復機器人。客戶在群內@機器人，并說出關鍵詞，機器人就會自動回復客戶。

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