目前很多企業(yè)都在用企業(yè)微信來進(jìn)行客戶運(yùn)營，為了讓客戶添加企業(yè)微信二維碼，公司經(jīng)常會搞一些福利活動(dòng)，通過渠道活碼將客戶分給不同的員工，員工會跟客戶進(jìn)行一對一溝通，深入了解客戶需求和喜好，那么企業(yè)微信怎么查看客戶來源？如何精細(xì)化運(yùn)營客戶？
企業(yè)微信怎么查看客戶來源？
一般來說，公司做推廣時(shí)會生成企業(yè)微信活碼，我們就可以將客戶引流到企微中。企微活碼制作方法具體如下：通過企業(yè)微信管理后臺，找到【客戶聯(lián)系】，然后進(jìn)行【配置】—【聯(lián)系我】新建聯(lián)系方式，再【通過二維碼聯(lián)系】創(chuàng)建。
創(chuàng)建好后，企業(yè)就能把活碼投入到各渠道中。
使用后，便可隨時(shí)可以查看客戶近期新增情況。
從上述可以知道通過企業(yè)微信活碼可以查客戶近期新增情況，但是不能查看到客戶來源于哪個(gè)渠道，這時(shí)，企業(yè)如想獲取客戶來源于哪個(gè)渠道，方便分析哪個(gè)渠道引流效果好，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的渠道活碼功能。
艾客渠道活碼功能自帶追蹤參數(shù)，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道的客戶來源數(shù)據(jù)，并自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，幫助運(yùn)營人員判斷哪個(gè)渠道引流效果好，哪個(gè)渠道引流效果差，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略，精準(zhǔn)獲客，降低企業(yè)獲客成本。
企業(yè)微信如何精細(xì)化運(yùn)營客戶？
精細(xì)化運(yùn)營客戶的第一步就是精準(zhǔn)引流客戶，不少企業(yè)認(rèn)為流量越多越好，引來的新客戶很多，可是意向不高，轉(zhuǎn)化效果自然不會太理想。
其實(shí)成交轉(zhuǎn)化效果和引流是否精準(zhǔn)有著很大聯(lián)系，精準(zhǔn)客戶后續(xù)運(yùn)營做好，可以實(shí)現(xiàn)復(fù)購。雖然企業(yè)微信還做不到精準(zhǔn)引流客戶，但是可以通過市面上一些合規(guī)的私域運(yùn)營工具，比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，在合規(guī)范圍內(nèi)開發(fā)了眾多企微輔助工具，幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營。
艾客SCRM系統(tǒng)構(gòu)建從引流獲客、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)，幫助企業(yè)私域增長賦能。
其中在客戶運(yùn)營上，艾客的客戶畫像功能，可以自動(dòng)詳細(xì)記錄客戶來源、對話時(shí)長、是否打開文件資料、觀看直播、打開朋友圈、歷史訂單等信息，幫助企業(yè)準(zhǔn)確地判斷客戶意向，開展精細(xì)化營銷，打造優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何查看客戶來源及精細(xì)化運(yùn)營內(nèi)容了，希望對您有所幫助！艾客除了以上功能外，還開發(fā)了眾多的企微輔助工具，如批量添加加好友、電商數(shù)據(jù)打通、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、會話存檔等，獲取更多詳情，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請免費(fèi)試用！
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