在實際業務營銷過程中，常常有員工發生走私單、私刪客戶、帶走客戶等行為，給企業造成很大的損失。而企微會話存檔功能可以保存員工和客戶的聊天記錄，幫助企業管理好員工，下面一起來看看這份企業微信會話存檔開通指南，高效杜絕員工飛單！
企業微信會話存檔開通指南，高效杜絕員工飛單！
如今企業微信面向所有行業開放了會話存檔功能，如果企業想開通使用會話存檔功能，可以使用管理員賬號登陸企微后臺，在【管理工具】中就能找到【會話內容存檔】，點擊進入后就能付費開通會話存檔，也可以申請免費試用30天。
但企業微信只提供了一個接口，后續需要企業自行開發才可以正常使用，若企業不具備開發能力要怎么辦？
其實企業沒有開發能力也不用擔心，可直接選擇企業微信服務商——艾客SCRM進行開通。企業能在艾客官網進行申請，并在企業微信中配置艾客scrm應用軟件，之后就能開通艾客會話存檔功能了，直接投入使用。
艾客SCRM的【會話存檔】可在員工與客戶都同意的情況下，永久保存多種形式的聊天記錄，包括文字、圖片、小程序、視頻、文件等，即便是被刪除、被撤回的信息，也可以查看到。
當客戶跟客戶發生矛盾糾紛時，管理員能通過搜索關鍵詞快速查找內容，還原事情真相。還可以用于內部自查風險，員工有無濫用企業資源、過度承諾、辱罵客戶等違規情況出現。
艾客的會話存檔不僅可以記錄聊天內容，還開發了其他高級實用的衍生功能，比如違規提醒功能，只要在艾客后臺設置好違規關鍵詞，如加我微信、私聊發紅包等，一旦員工在聊天時觸發了這些關鍵詞，就會提醒管理員去處理員工的違規行為，杜絕員工飛單，讓潛在隱患可以被及時發現，盡量將損失降到最低。
好了，今天的內容就介紹到這里，如果想要體驗艾客SCRM系統的會話存檔檔及其衍生功能，保護員工和客戶權益，并提升管理效率，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦~
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