在實際工作中,企業(yè)員工把客戶添加到企業(yè)微信賬號上后,可能時常出現(xiàn)被客戶刪除的情況,如果不及時清理這些客戶,就會變成企微賬號中的僵尸粉,讓員工群發(fā)消息時更耗費時間,那么,企業(yè)微信怎么檢測僵尸粉?企業(yè)微信有僵尸粉清理工具嗎?
一、企業(yè)微信怎么檢測僵尸粉?
目前企業(yè)微信并不支持自動檢測僵尸粉,如果我們想知道賬號中的客戶哪些是僵尸粉,需要給客戶發(fā)送一條消息來判斷,若是客戶刪除了我們,發(fā)消息時就可以收到不是對方聯(lián)系人的提示。
這種方法對大量客戶并不適用,客戶數(shù)量較多,一直發(fā)消息判斷客戶還是不是我們的好友,會對客戶造成打擾,而且發(fā)送起來的效率也不高。
二、企業(yè)微信有僵尸粉清理工具嗎?
雖然企業(yè)微信沒有僵尸粉清理工具,但是我們可以借助企微營銷管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶流失提醒】功能,來查看和清理賬號中的僵尸粉。
使用了艾客SCRM的流失提醒功能,如果客戶刪除了企業(yè)成員,就會在艾客后臺的流失提醒中產(chǎn)生記錄,也就是刪除企業(yè)好友的客戶可以顯示出來,企業(yè)可以及時查看賬號中的僵尸粉客戶。
同時,可以開啟“被刪除通知”,第一時間告知員工有客戶將自己從好友列表中刪除了,員工員工及時查看流失客戶的情況,看看是否有機會挽回客戶。如果該客戶不值得挽回,可以將該客戶刪除,以免賬號中的僵尸粉客戶越來越多。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么檢測僵尸粉?企業(yè)微信有僵尸粉清理工具嗎的內(nèi)容了,使用企業(yè)微信管理客戶后,有清理僵尸粉客戶的需求,可以直接配置艾客scrm系統(tǒng)的功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用~