在數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，企業(yè)微信客戶(hù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，許多企業(yè)都利用企微管理系統(tǒng)功能對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分析，幫助銷(xiāo)售人員更好的服務(wù)客戶(hù)，與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，那么，企業(yè)微信有客服管理系統(tǒng)嗎？企業(yè)微信管理系統(tǒng)推薦哪個(gè)好？下面一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信有客服管理系統(tǒng)嗎？
企業(yè)微信沒(méi)有客服管理系統(tǒng)，但是微信團(tuán)隊(duì)推出的微信客服功能，支持將所有客戶(hù)咨詢(xún)接入企業(yè)微信，這樣員工就不需要在多個(gè)客服后臺(tái)去回復(fù)客服咨詢(xún)，而且能夠使用企業(yè)微信設(shè)置好的快捷回復(fù)來(lái)提升回復(fù)速度。
微信客服使用起來(lái)很簡(jiǎn)單，企業(yè)注冊(cè)企業(yè)微信后，可以在企微管理后臺(tái)的【應(yīng)用管理】—【微信客服】中啟用，比如設(shè)置客服賬號(hào)、使用人員、賬號(hào)歡迎語(yǔ)等。當(dāng)賬號(hào)設(shè)置完成胡，企業(yè)能根據(jù)需求，將微信客服入口添加到各大平臺(tái)中。
目前微信客服還為企業(yè)提供了視頻號(hào)、搜一搜等新的咨詢(xún)?nèi)肟冢安荒芴砑涌头肟冢荒芗皶r(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，但現(xiàn)在能輕松做到，可以幫助企業(yè)留住潛在客戶(hù)。
企業(yè)微信管理系統(tǒng)有哪些好用的推薦？
對(duì)于企業(yè)微信管理系統(tǒng)這里強(qiáng)烈推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)，基于企業(yè)微信官方開(kāi)放接口開(kāi)發(fā)的安全可靠的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，使用更加安全可靠，目前已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)10000+企業(yè)、品牌，作為企微官方授權(quán)的服務(wù)商，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
艾客scrm能幫助企業(yè)使用企業(yè)微信更高效的展開(kāi)客戶(hù)管理，有客戶(hù)生命周期功能，能夠?qū)⒖蛻?hù)劃分階段，比如我們可以將客戶(hù)劃分為新客戶(hù)—意向客戶(hù)—已消費(fèi)客戶(hù)—復(fù)購(gòu)客戶(hù)等多個(gè)階段，標(biāo)記好客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟進(jìn)客戶(hù)的話，艾客助手會(huì)給員工發(fā)送提醒，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，帶給客戶(hù)良好的服務(wù)體驗(yàn)。
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