僵尸粉對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能挽回就是有效客戶(hù),如果挽回不了就是無(wú)效客戶(hù),是需要及時(shí)清除的。企業(yè)在日常利用企業(yè)微信來(lái)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,不可避免會(huì)出現(xiàn)僵尸粉。那么,企業(yè)微信如何清理僵尸粉?企業(yè)微信可以一鍵清除僵尸粉嗎?下面跟著小艾一起來(lái)看看吧!
企業(yè)微信如何清理僵尸粉?
如果企業(yè)只考慮通過(guò)企業(yè)微信來(lái)清理僵尸粉,那么就需要分辨出哪些是僵尸粉。統(tǒng)一給所有的客戶(hù)發(fā)送消息,發(fā)送不成功的客戶(hù)企業(yè)才能清楚誰(shuí)是僵尸粉。這種分辨僵尸粉的方式是比較費(fèi)時(shí)的,并且在清理僵尸粉方面也比較低效率。
如果企業(yè)在僵尸粉出現(xiàn)的第一時(shí)間就收到提醒,那么還有挽回客戶(hù)的機(jī)會(huì),同時(shí)也方便企業(yè)對(duì)于無(wú)法挽回的僵尸粉及時(shí)作出刪除的處理。可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【僵尸粉】功能即可達(dá)成企業(yè)目的。
企業(yè)微信可以一鍵清除僵尸粉嗎?
企業(yè)微信自帶功能沒(méi)有批量添加好友功能,如果有客戶(hù)刪除我們的企業(yè)微信好友,我們是不知情的,但是這些客戶(hù)依然會(huì)占用我們的好友席位,只有我們?cè)诮o客戶(hù)發(fā)消息時(shí),看到消息拒收,才能知道自己被刪除了。那么,企業(yè)微信如何才可以一鍵清除僵尸粉呢?
我們可以登錄艾客后臺(tái),在客戶(hù)管理頁(yè)面中的【僵尸粉】功能,就可以進(jìn)行已流失客戶(hù)篩選,篩選完成后,我們可以給這些流失客戶(hù)打上特定標(biāo)簽,比如已流失。打好標(biāo)簽后,登錄我也微信手機(jī)端【通訊錄】–【客戶(hù)】–【標(biāo)簽】中通過(guò)標(biāo)簽篩選出流失客戶(hù),進(jìn)行刪除即可。
企業(yè)可以通過(guò)僵尸粉功能了解客戶(hù)的流失情況,也可以以員工為關(guān)鍵詞,查詢(xún)出該員工的客戶(hù)流失情況,以及該員工一段時(shí)間內(nèi)的客戶(hù)流失情況,方便企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)績(jī)效考核。
而對(duì)于員工主動(dòng)刪除客戶(hù)造成的客戶(hù)流失,艾客也有相關(guān)的處理功能——【員工刪除客戶(hù)】功能,該功能會(huì)在員工刪除客戶(hù)第一時(shí)間通知對(duì)應(yīng)的管理人員,管理人員可以通過(guò)后臺(tái)了解該員工的刪除客戶(hù)數(shù)據(jù)之后,去了解對(duì)方日常的服務(wù)客戶(hù)情況。
好啦,上述就是關(guān)于企業(yè)微信如何清理僵尸粉相關(guān)內(nèi)容解答了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多企微資訊,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm系統(tǒng)還有好多高級(jí)的功能可以幫助企業(yè)高效管理客戶(hù),更好的進(jìn)行企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo),獲取更多詳情可掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)體驗(yàn)哦!