員工離職對企業(yè)而言是很普遍的一件事，但是在注重客戶管理和銷售的公司中，一個員工就管理著好多客戶，企業(yè)管理者最擔心員工離職時會帶走客戶，導(dǎo)致客戶資源的流失，那么，企業(yè)微信離職怎么繼承聊天記錄？離職后聊天記錄還能看嗎？
一、企業(yè)微信離職怎么繼承聊天記錄？
在離職員工與客戶關(guān)系處理上，企業(yè)微信提供了離職繼承功能，能將客戶轉(zhuǎn)接給其他員工進行跟進。
雖然離職員工管理的客戶及客戶群都能繼承，但是為了保護公司利益，員工離職后就看不到之前的聊天記錄，因此聊天記錄中有重要文件或者內(nèi)容，需提前做好交接。而使用了企微會話存檔功能，企業(yè)管理員就能在后臺查看離職員工跟客戶的聊天記錄，并且能將重要的聊天信息傳遞給接替員工。
二、企業(yè)微信離職后聊天記錄還能看嗎？
如若員工離職后沒更換設(shè)備，也沒刪除聊天對話框，那么就能看到過往保存在本地的聊天記錄。
如果企業(yè)開通了會話存檔功能，管理員也能通過企業(yè)微信查看員工的聊天記錄。不過要注意的是，企業(yè)微信的會話存檔功能只是一個接口，開通后還需進行二次開發(fā)才可以正常使用。
開通企業(yè)微信會話存檔也比較耗時耗力，需要專門組建開發(fā)團隊，有些企業(yè)也不具備開發(fā)能力，其實企業(yè)可以選擇直接使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)開通的【會話存檔】功能，企業(yè)無需開發(fā)就能直接使用，配置效率高，審核速度也快。在員工和客戶雙方都同意的情況下，支持對員工聊天記錄進行追溯查看，而且該功能支持查看文字、圖片、視頻、鏈接、語音等多種類型的信息，還有已刪除和已撤回的消息也能查看。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信離職怎么繼承聊天記錄？離職后聊天記錄還能看嗎的內(nèi)容了，艾客SCRM作為企微服務(wù)商，還開發(fā)了客戶畫像、自動打標簽、渠道活碼等其他許多功能，幫助員工做好客戶精細化運營，提升營銷轉(zhuǎn)化。感興趣或有需求的朋友，也可以申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用！更多功能等你體驗~
439
電商私域，就用艾客！
