企業微信現在越來越被廣泛應用于辦公中，當我們使用企業微信與同事溝通時，會發現不論是群聊還是私聊，我們發出的消息一旦被查看，前面就會出現一個灰色打勾的圓圈。那么，企業微信已讀功能在哪設置？如何才能知道客戶是否已讀我們所發送的消息？
企業微信已讀功能在哪里設置？
如果企業想開通已讀功能，可以通過以下兩種操作方式來設置：
（1）通過企業微信管理后臺，只需管理員在【我的企業】-【聊天管理】-【消息閱讀狀態】中點擊開啟，如果不想知道對方是否閱讀，也可以在這里直接關閉。
（2)企業微信手機端：管理員在【管理企業】-【聊天管理】中開啟消息閱讀狀態，開啟后就能看到對方的的已讀狀態啦，同樣也可以在這里設置關閉已讀。
溫馨提示：只有點擊進入企業微信聊天對話框查閱信息才會顯示已讀，而通過消息通知欄看到消息并不會顯示已讀的哦！
當企業開啟了已讀功能后，我們與同事私聊發消息時，只有同事點擊進入聊天對話框查看消息，才會顯示已讀。而在群里發送消息，我們不僅能查看到已讀、未讀的人數，還能看到具體是哪些人已讀消息或未讀消息，這時我們就能提醒未讀成員查看消息，大大提高我們的工作效率。
企業微信如何才能知道客戶是否已讀消息？
需要注意的是：企業微信的已讀功能只適用于企業內部成員，對外部聯系人無法生效。
但在我們實際工作中，企業經常會給客戶發送內容、營銷鏈接等，不管客戶是否已讀我們發送的信息，我們都不得而知。如果這時企業能知道客戶是否已讀消息，或是有沒有查看鏈接內容，員工就能以此來判斷出哪些意向客戶，進行及時的跟進，提高營銷轉化。
雖然我們無法通過企業微信得知客戶是否已讀信息，但是我們可以借助第三方企業微信服務商——艾客SCRM的超級雷達功能，來了解客戶的打開行為，進行更好的營銷轉化。
我們將超級雷達添加在企業、商家向客戶發送的活動鏈接、文章、商品、PDF文件等素材中，當客戶點擊后艾客scrm立即發送動態提醒，這樣就知道客戶查看了哪些信息，點擊了哪條鏈接，方便員工及時跟進，進行精準推薦。
艾客scrm還同時記錄各渠道客戶的點擊行為、閱讀時長和轉發分享等進行客戶數據追蹤和分析，我們以此來判斷客戶的意向，針對性跟進客戶，精準推薦，提高轉化率。
好了，以上就是關于企業微信已讀功能如何設置的解答了，但企業微信的開啟的已讀功能，只針對企業內部成員，對外部聯系人不生效，如果企業想要得知客戶的打開行為，更好判斷客戶是否有意向，不妨試試艾客的超級雷達功能幫您實現，也可以申請免費試用哦~
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