企業微信更新后，企業微信和個人微信相互打通，具有一致的溝通體驗和連接微信生態的能力，企業微信憑借強大且豐富的功能，被越來越多企業所使用，其中客戶聯系功能，可以幫助企業添加客戶的微信并與他們聯系，下面我們來了解下企業微信客戶聯系還有哪些功能？
企業微信的客戶聯系功能有哪些？
當企業微信完成驗證后就可以使用客戶聯系功能進行管理客戶，主要有以下功能：
(1）可實時查看企業和成員的全部客戶數和每日新增，管理員還可將客戶共享給其他成員，再分配離職成員的客戶。
(2）方便客戶通過掃描二維碼、名片或點擊小程序上的按鈕，獲取成員聯系方式，主動聯系成員。
(3）在與客戶溝通中，支持快捷回復、歡迎語、快速分享商品圖冊功能，可通過群發助手批量發送給不同客戶，提高員工的溝通效率。
(4）支持將應用頁面配置到聊天工具欄，方便成員在與客戶的聊天中查看和使用，提高服務效率。
（5）設置敏感詞，可以通過設置敏感關鍵詞，當成員發送給客戶的消息中一旦觸發包含敏感詞時，將進行提醒或發送失敗。
企業微信在職繼承功能怎么使用？
企業最大的痛點就是在員工離職后，員工帶走企業客戶資源，造成企業資產損失，這時我們可以通過企業微信的在職繼承功能，將離職員工的客戶分配給其他成員。那么具體要如何做？
這時需要管理員或負責人在企業微信工作臺的【客戶聯系】-【配置】-【在職繼承】中將需要轉接的客戶分配給其他成員。
分配后，客戶將在微信中收到轉接提醒。客戶和接替的成員默認將在24小時后自動成為聯系人。如但如果客戶主動拒絕，接替成員還可選擇主動添加。
注意：為了客戶不被重復打擾，如果新成員成功接替客戶，則原跟進成員將無法再繼續為該客戶提供服務，如果新成員接替失敗，則原成員還可繼續為客戶提供服務。
除此之外，如果你想了解更多企業微信功能，請關注企業微信服務商--艾客SCRM，開發了眾多的企微輔助工具，如：渠道活碼、智能訂單加粉、裂變獲客、自動打標、關鍵詞回復、會話存檔、社群營銷、智能風控等功能，幫助企業高效精細化運營私域流量，更好地進行企業微信營銷。
獲取更多企微運營干貨，請關注我們！也可以直接掃描文末二維碼~申請艾客SCRM免費試用！
438
電商私域，就用艾客！
