使用企業微信來營銷的公司越來越多，有些企業比較規范化，對內部員工要求需要在一定的時間內回復客戶。但是，在執行這些規定時，可能會出現一些意外情況，那么，為什么企業微信收不到消息提醒？企業微信怎么設置消息提醒？
一、為什么企業微信收不到消息提醒？
企業微信收不到消息提醒，有好幾種原因：
1、“接受新消息通知”沒有開啟；
2、“手機始終接收通知”沒有開啟；
3、開啟了“休息一下”的功能；
4、只開啟了“僅接收特別提醒的消息”；
5、系統設置中沒有開啟“允許通知”功能；
6、系統設置中沒有開啟聲音提醒，或者是靜音模式；
7、網絡不可用。
二、企業微信怎么設置消息提醒？
由于不同的原因導致的企業微信收不到消息提醒，根據不同的原因可以有不同的解決辦法。
1、開啟手機端“接收新消息通知”步驟：“手機端”——“三橫杠”——右下角“設置”——開啟“新消息通知”。
2、電腦端企業微信接收消息需要在手機端設置開啟“手機始終接收通知”，步驟：“手機端”——“三橫杠”——右下角“設置”——開啟“電腦登錄時手機通知設置”。
3、把“休息一下”狀態進行關閉。登錄手機端企業微信，“三橫杠”——右下角“設置”——“通用”——“休息一下”——關閉“自動下班”。
4、關閉“僅接收特別提醒的消息”，登錄手機端企業微信，“三橫杠”——右下角“設置”——“新消息通知”——關閉“僅接收特別提醒的消息”。
至于系統設置，則是開啟“允許通知”功能，手機關閉靜音模式，檢查網路是否正常。
企業員工不可能時刻盯著手機端企業微信或者電腦端企業微信，如果有客戶來消息的提醒，那么企業員工就能很快回復客戶的問題，提高工作效率。
企業如果覺得消息提醒還不夠保險，也可以使用艾客SCRM系統的超時設置功能，它可以設置聊天超時時長超過多少分鐘，系統就會給質檢管理員發送短信通知或者郵箱通知，方便企業進行對員工的內部管理。
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