近幾年,許多企業(yè)都開(kāi)始用企業(yè)微信做私域,因?yàn)槠髽I(yè)微信自帶不少實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,如標(biāo)簽、群發(fā)等,但這些功能還很基礎(chǔ),無(wú)法滿足企業(yè)個(gè)性化需求,因此想做好私域運(yùn)營(yíng),SCRM肯定少不了,那么,私域流量運(yùn)營(yíng)選擇哪個(gè)SCRM系統(tǒng)更合適?
私域流量運(yùn)營(yíng)選擇哪個(gè)SCRM系統(tǒng)更合適?
目前市面上有不少基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)的私域SCRM系統(tǒng),大家選擇時(shí),需要充分考慮SCRM系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)分析能力、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力等。艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量運(yùn)營(yíng)神器,具備大量高級(jí)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,配置完成后,可以在引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、社群管理等多個(gè)方面,給員工工作帶來(lái)極大方便,例如:
在多場(chǎng)景下引流時(shí),不知道不同場(chǎng)景的引流人數(shù),也不好根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整引流獲客策略。但有了艾客SCRM系統(tǒng),就能通過(guò)渠道活碼功能輕松解決。
艾客SCRM的【渠道活碼】自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì),可以清楚記錄引流人數(shù),引流效果做到一目了然。同時(shí)可以給不同渠道來(lái)的客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,發(fā)送不同的歡迎語(yǔ),便于后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
當(dāng)客戶添加員工企業(yè)微信后,遇到問(wèn)題能隨時(shí)咨詢,但同個(gè)時(shí)間,員工收到很多客戶提問(wèn)要怎么辦?
對(duì)此,艾客SCRM系統(tǒng)優(yōu)化了企業(yè)微信的【快捷回復(fù)】功能,只要將客戶咨詢的常見(jiàn)問(wèn)題整理成一套話術(shù)并導(dǎo)入,而且文字、圖片、小程序、視頻等內(nèi)容都能導(dǎo)入。然后員工有需要時(shí),就能在聊天側(cè)邊欄通過(guò)關(guān)鍵詞篩選出來(lái),點(diǎn)擊馬上回復(fù),大大提升工作效率。
除此之外,艾客SCRM還提供了多款管理社群的工具,幫助我們更方便地運(yùn)營(yíng)社群,比如【客戶群提醒】功能,只需要在艾客后臺(tái)設(shè)置好關(guān)鍵詞,當(dāng)客戶發(fā)送的內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞,就可以馬上提醒管理員,防止客戶在群內(nèi)的廣告行為。
以上就是關(guān)于私域流量運(yùn)營(yíng)選擇哪個(gè)SCRM系統(tǒng)更合適的內(nèi)容了,艾客SCRM構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。如果想體驗(yàn)更多高級(jí)的功能,做好私域流量運(yùn)營(yíng),加快客戶轉(zhuǎn)化,請(qǐng)掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!