如今，企業(yè)微信是品牌商對(duì)用戶做觸達(dá)和沉淀很好的工具，越來越多品牌企業(yè)都在從個(gè)人微信轉(zhuǎn)向企業(yè)微信。而企業(yè)微信打通微信后，可直接添加微信客戶好友，讓企業(yè)聯(lián)系客戶更便捷，那么，企業(yè)微信如何提升企業(yè)運(yùn)營效率？有什么好用的企業(yè)微信管理軟件？
企業(yè)微信如何提升企業(yè)運(yùn)營效率？
企業(yè)微信自帶多種客戶運(yùn)營功能，可以幫助企業(yè)管理好客戶，提升運(yùn)營效率。而客戶沉淀到企業(yè)微信后，需要及時(shí)跟進(jìn)。但是客戶數(shù)量一多，如何提高跟進(jìn)效率呢？
這時(shí)能使用企業(yè)微信的快捷回復(fù)功能，將常使用的話術(shù)添加到快捷回復(fù)內(nèi)，這樣和客戶溝通時(shí)，就能直接挑選話術(shù)發(fā)送，提升回復(fù)速度。
企業(yè)微信還支持群聊關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，配置完成后，客戶在群聊@艾特群助理或群內(nèi)服務(wù)人員時(shí)，命中的關(guān)鍵詞能自動(dòng)回復(fù)，通過關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)群客戶的一些常規(guī)問題，能進(jìn)一步提升運(yùn)營人員的運(yùn)營效率。
同時(shí)，企微素材庫也能幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行常規(guī)活動(dòng)，像放假通知，每次通知的內(nèi)容雖差不多，不過每次重新編輯過于浪費(fèi)時(shí)間。
如果我們使用企業(yè)微信素材庫搭建常用模板，就能快速編輯內(nèi)容，完成企業(yè)公告推送，而且企微素材庫支持文字、圖片、語音、視頻、文件等多種形式。
有什么好用的企業(yè)微信管理軟件？
其實(shí)除了使用企業(yè)微信來管理客戶，還能使用企業(yè)微信管理工具來更高效精細(xì)化的運(yùn)營客戶。艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款好用的企微管理工具，基于企業(yè)微信開放接口，合規(guī)開發(fā)了眾多高級(jí)的功能，涵蓋引流獲客、客戶管理、銷售轉(zhuǎn)化、社群管理等多個(gè)方面。
比如引流獲客時(shí)，使用系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能，給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽和推送渠道歡迎語。并且可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶來源和不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)找到最佳的引流渠道，節(jié)省獲客成本。
引流后，就需要進(jìn)行客戶跟進(jìn)。當(dāng)員工跟進(jìn)的客戶較多，容易造成跟進(jìn)不及時(shí)的情況，這時(shí)我們能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，為客戶劃分階段，標(biāo)記好客戶跟進(jìn)時(shí)間。如果員工長時(shí)間沒跟進(jìn)客戶的話，艾客助手會(huì)第一時(shí)間發(fā)送提醒，不錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的每一個(gè)時(shí)機(jī)。
以上是關(guān)于企業(yè)微信如何提升企業(yè)運(yùn)營效率的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微運(yùn)營資訊，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)企業(yè)微信管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用！
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