“私域流量”一詞在這兩年經(jīng)常出現(xiàn)在大眾視野,而各大品牌在私域運(yùn)營(yíng)上的成功也很多商家躍躍欲試,紛紛選擇加入私域流量運(yùn)營(yíng)大軍中。企業(yè)微信因?qū)嵱眯詮?qiáng),還自帶運(yùn)營(yíng)功能,被眾多企業(yè)所青睞及廣泛使用,那么,企業(yè)微信如何運(yùn)營(yíng)?企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具有哪些?
一、企業(yè)微信如何運(yùn)營(yíng)?
實(shí)際上,企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)方法有很多,互通微信后,可以添加微信客戶(hù)為好友進(jìn)行一對(duì)一運(yùn)營(yíng),在跟進(jìn)客戶(hù)時(shí),可以根據(jù)聊天內(nèi)容給客戶(hù)打標(biāo)簽,做好客戶(hù)分類(lèi)管理,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶(hù)過(guò)程中,可以通過(guò)群發(fā)功能,將消息發(fā)給客戶(hù),即時(shí)性比較強(qiáng),而且流程簡(jiǎn)單,可以幫助商家快速觸達(dá)私域客戶(hù)。
企業(yè)微信還可以設(shè)置個(gè)人話術(shù),在對(duì)接客戶(hù)時(shí),可以根據(jù)客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題選擇所需話術(shù),以便更快的給客戶(hù)解決問(wèn)題。
而且企業(yè)微信帶有社群功能,將客戶(hù)拉入群聊運(yùn)營(yíng)的話,可以通過(guò)社群群發(fā)、群公告、群紅包等功能來(lái)運(yùn)營(yíng)好群客戶(hù),提高私域運(yùn)營(yíng)效果。
二、企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具有哪些?
現(xiàn)在市面上有很多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)專(zhuān)用工具,這里推薦大家使用私域流量運(yùn)營(yíng)工具——艾客scrm系統(tǒng),艾客SCRM作為官方可靠的企業(yè)微信服務(wù)商,在企微基礎(chǔ)上,已合規(guī)開(kāi)發(fā)了眾多企微輔助工具,如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、好友歡迎語(yǔ)等,助力企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量客戶(hù)。
像渠道活碼,通過(guò)線上、線下投放廣告來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)掃碼添加企業(yè)微信,想知道引流效果的好與不好,使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能就能輕松做到,可以給客戶(hù)自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,記錄客戶(hù)來(lái)源,還可以查看各渠道的引流數(shù)據(jù),并通過(guò)引流數(shù)據(jù)的對(duì)比,進(jìn)一步優(yōu)化引流的方案。
如果企業(yè)想短期內(nèi)獲得大量新客戶(hù),或是實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信和公眾號(hào)雙重漲粉,可以借助艾客SCRM提供的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,能夠通過(guò)以舊帶新的方式實(shí)現(xiàn)低成本的高效獲客。
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