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艾客SCRM+企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-08-03 14:35 瀏覽:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的巨大轉(zhuǎn)變,企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式漸漸被取代,數(shù)字化營銷已經(jīng)成為大勢所趨。不過許多企業(yè)運(yùn)營過程中,經(jīng)常遇到獲取客戶難度高、粘性差、客戶轉(zhuǎn)化率低、管理困難等一系列難題,而艾客SCRM+企業(yè)微信,能助力企業(yè)解決運(yùn)營中的難題,實(shí)現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理。下面我們一起來看看吧!


艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)


艾客SCRM+企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理


1、整合客戶數(shù)據(jù),積累客戶資源池


SCRM系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù),可以幫助企業(yè)整合客戶數(shù)據(jù),輕松獲取客戶線索,并借助企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)客戶沉淀。在新客涌入和老客維系的運(yùn)營模式下,不斷積累自有客戶資源池。


而基于企業(yè)微信的艾客SCRM系統(tǒng)具備靈活的客戶分配機(jī)制,能通過渠道活碼將各渠道客戶引流到企業(yè)微信上進(jìn)行集中運(yùn)營管理,整合多觸點(diǎn)客戶數(shù)據(jù),為客戶提供更有針對性的服務(wù),提升運(yùn)營效率。


2、精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化


艾客SCRM的渠道活碼可以幫助我們識別不同渠道來源的客戶,清楚統(tǒng)計各渠道帶來的客戶數(shù)據(jù),還能比較和分析各渠道的交付效果,進(jìn)一步優(yōu)化交付策略。另外,客戶信息保存在企業(yè)內(nèi)部,這為企業(yè)后續(xù)進(jìn)行客戶跟進(jìn)與維護(hù)奠定了基礎(chǔ),銷售人員也能根據(jù)客戶分類,制定智能化的營銷計劃,實(shí)現(xiàn)高效成交轉(zhuǎn)化。


3、實(shí)時數(shù)據(jù)分析,提高客戶服務(wù)水平


艾客SCRM為企業(yè)提供數(shù)據(jù)賦能,高效管控企業(yè)項目,保護(hù)企業(yè)資源。企業(yè)微信記錄客戶信息,包括客戶姓名、性別、年齡、需求、喜好、購買能力等,系統(tǒng)可以自動記錄客戶旅程,將客戶信息線上化。


由于一個企業(yè)會有多名決策人聯(lián)系銷售,導(dǎo)致信息分散,影響溝通,而艾客SCRM支持創(chuàng)建獨(dú)立的企業(yè)客戶,讓“客—企”關(guān)系變得更加明確。同時,艾客可以自動給客戶打上聊天標(biāo)簽、渠道標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,促使客戶轉(zhuǎn)化。


好了,以上是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)+企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理的簡單解答了,艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務(wù)商,基于企業(yè)微信開放接口,還開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建懂引流量獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以申請免費(fèi)試用哦~


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