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企業(yè)做私域流量運營的第一步就是引流獲客，而SCRM系統(tǒng)則能幫助企業(yè)在引流獲客上快速達成目標，并且在引流之外還能給企業(yè)帶來更多的私域運營助力。下面我們一起來看看：SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)獲客和運營維護？希望對你有所幫助！

SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)獲客和運營維護？

1、高效進行引流

引流并不僅僅是讓客戶掃碼加好友或者加群就完事了的，就引流吸粉上來說，越細致的引流手段，達成的引流效果會更加好。比如艾客的智能導(dǎo)表加粉、渠道活碼、分流活碼、區(qū)域活碼、無限群活碼、裂變?nèi)蝿?wù)等，每個加粉功能都是在執(zhí)行細分化加粉任務(wù)，這種方式能讓引流效果最大化，幫助企業(yè)快速搭建以及擴大屬于企業(yè)的私域流量池。

2、給每個客戶建立生命周期管理

艾客給每個客戶好友都建立一條生命周期管理，在這條客戶發(fā)展的生命線上，企業(yè)成員可以實時了解客戶的發(fā)展狀態(tài)，并且根據(jù)客戶的發(fā)展狀態(tài)及時調(diào)整營銷策略，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的黃金期。并且此功能還有提醒跟進的作用，當(dāng)客戶的跟進狀態(tài)長時間沒有更新，系統(tǒng)會給對應(yīng)的跟進人員發(fā)送跟進提醒，以免客戶太多造成企業(yè)成員長時間忘記跟進客戶。

3、合理分配客戶資源

一般業(yè)務(wù)處理比較熟悉的企業(yè)人員，對客戶的跟進服務(wù)比一般的業(yè)務(wù)人員肯定是比價優(yōu)勢的，所以對企業(yè)客戶的分配就顯得尤為重要。企業(yè)可以使用在職分配功能，通過對客戶按照各種條件篩選之后，把優(yōu)質(zhì)的客戶分配給指定的優(yōu)秀員工，讓優(yōu)質(zhì)的客戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、線上有效管理客戶

企業(yè)可以在系統(tǒng)后臺查看和管理所有的企業(yè)微信上的客戶，企業(yè)可以查看客戶的相關(guān)信息，比如客戶職業(yè)，地域，聯(lián)系方式，購物記錄等，企業(yè)可以根據(jù)客戶信息給客戶刻畫用戶畫像，從客戶畫像里洞察和分析客戶的偏好信息等。

以上是關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)獲客用戶和運營維護的解答了，希望能幫助大家！獲取更多私域運營干貨，請關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等，幫助企業(yè)高效運營私域，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~