企业微信营销_企业微信服务商_私域流量运营_艾客SCRM官网

在進行私域流量運營時，企業員工能根據客戶屬性和特征將客戶分類，便于企業更高效精細化地管理客戶，而且可以針對性的給客戶推送內容，從而促進客戶的轉化，那么，企業微信如何分類管理客戶？企業微信客戶管理有哪些技巧？下面我們一起來看看吧！

一、企業微信如何分類管理客戶？

如果利用企業微信來運營私域流量，可以使用企業微信的標簽功能，根據客戶生命周期給客戶打上意向客戶、沉默客戶、已購客戶等標簽，也可以根據客戶喜好給客戶打上相應標簽，以此提升營銷精準度。

我們給客戶打上標簽后，就可以根據標簽推送客戶比較感興趣的內容，刺激客戶消費。而企業員工與客戶溝通時，也能在企微側邊欄看到客戶標簽，辨別是否需要花時間去跟進轉化客戶。

但是隨著客戶數量的不斷增多，一個一手動給客戶打上標簽，比較耗費時間，效率很低，那有沒有什么辦法可以幫助企業分類管理好客戶？我們可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的【自動打標簽】功能，為客戶批量打上標簽。

在艾客后臺客戶管理中，可以設置關鍵詞，與客戶聊天時，一旦觸發了設置好的關鍵詞，系統可以自動給客戶打上相應標簽。

二、企業微信客戶管理有哪些技巧？

除了上面說到的客戶標簽功能，企業還可以利用企業微信自帶的數據統計、消息群發、離職離職等功能來管理好客戶。

不過企業微信具備的客戶管理功能還很基礎，無法全面滿足企業需求，為了提升客戶轉化率，我們還可以借助客戶關系管理軟件來幫助企業做好客戶管理工作，像艾客SCRM管理系統就是非常好用的一款客戶關系管理軟件。

在引流階段，艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能可以統計客戶來源和各渠道客戶添加數量，還可以給客戶自動打上渠道標簽，促進客戶精細化運營。

當客戶引流引流成功后，接下來要做的就是做好客戶跟進。只是員工管理的客戶較多，容易錯過一些重點客戶的跟進，這時候可以使用艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能，劃分好客戶階段，設置各階段客戶的跟進周期，如果員工長時間沒有跟進客戶，系統會及時給員工發送提醒。

以上就是關于企業微信如何分類管理客戶？企業微信客戶管理有哪些技巧的內容，除了以上功能外，艾客還開發了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。獲取更多功能詳情掃描下方二維碼，也可以申請艾客企微SCRM系統免費試用哦~