隨著企業(yè)對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)需求的不斷增加,引發(fā)了企微scrm系統(tǒng)這個(gè)熱點(diǎn)。企微scrm系統(tǒng)可以在企業(yè)微信管理微信客戶能力基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)高效引流,快速與客戶建立起關(guān)系,那么,企業(yè)如何通過(guò)企微scrm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理?
企業(yè)如何通過(guò)企微scrm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理?
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理,可以使用艾客SCRM企業(yè)微信管理軟件,對(duì)接微信的功能,功能全面又實(shí)用,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)。
1、鎖定意愿客戶
在線上推廣時(shí),想要把握客戶的動(dòng)作,判斷客戶的意愿很難。但是借助艾客scrm系統(tǒng)就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買意向,只需在給客戶發(fā)送的文件、鏈接中插入雷達(dá),一旦客戶點(diǎn)擊,系統(tǒng)后臺(tái)就能清楚記錄客戶打開文件鏈接的次數(shù)、閱讀瀏覽時(shí)長(zhǎng),并給員工發(fā)送提醒,幫助企業(yè)員工判斷客戶的意向,從而提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。
2、高效引流拓客
企業(yè)能通過(guò)各個(gè)渠道使用艾客scrm系統(tǒng)的渠道活碼進(jìn)行引流,客戶掃描活碼添加客戶,支持以不同的方式設(shè)置客戶歡迎語(yǔ),配置不同的員工同時(shí)接待不同渠道的客戶。
使用該功能后,還可以統(tǒng)計(jì)各渠道客戶的添加情況,判斷哪些渠道引流效果好,并通過(guò)引流數(shù)據(jù)的對(duì)比,進(jìn)一步調(diào)整引流活動(dòng)。
3、做好客戶跟進(jìn)
如果管理的客戶比較多,就容易漏掉一些重要客戶的跟進(jìn),使用艾客scrm系統(tǒng)的客戶生命周期功能,可以通過(guò)后臺(tái)給不同階段的客戶設(shè)置不同的跟進(jìn)時(shí)間,若長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)跟進(jìn)客戶,或是忘記維護(hù)客戶,就可以收到來(lái)自艾客助手的提醒,減少客戶的流失。
以上就是關(guān)于企業(yè)如何通過(guò)企微scrm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理的內(nèi)容了,大家使用企微scrm系統(tǒng)做私域流量營(yíng)銷時(shí),可以使用艾客scrm系統(tǒng)這款私域流量運(yùn)營(yíng)神器的高級(jí)功能哦,幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~