家裝行業(yè)，作為衣食住行的住的一部分，對于人們?nèi)粘Ｉ钪衼碚f是比較重要的。但是受到疫情影響，家裝行業(yè)也受到?jīng)_擊，新出路就是做私域流量。想要做好私域流量除了使用企業(yè)微信，還需要配合專業(yè)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)。那么，家裝行業(yè)如何選擇企微SCRM系統(tǒng)？
新房需要裝修，老房可能也需要翻新，并且在家裝投入上也是比較大的，家裝行業(yè)的市場需求還是比較可以的。目前受到疫情影響，很多人在家裝的選擇上都通過網(wǎng)絡來完成選購。活躍在網(wǎng)絡上，那么事情就比較好辦，只要把他們引流到私域流量池中來，后續(xù)對企業(yè)來說就是免費使用的私有流量了。
家裝行業(yè)如果選擇企微SCRM系統(tǒng)，需要從以下幾方面來考慮。
1、引流獲客方面
專業(yè)的引流工具，能幫助企業(yè)快速實現(xiàn)引流目標。比如艾客的SCRM系統(tǒng)，它的引流工具就有主動引流功能和被動引流功能。
主動引流是在企業(yè)有公域流量的情況下，使用智能導表和智能訂單加粉功能，就能把電商平臺或者其他渠道獲取到的客戶手機號，批量導入艾客后臺，進行統(tǒng)一的批量加粉任務。
被動引流是利用渠道活碼以及分流活碼，設立成立牌或者海報，供客戶掃碼加好友。這些活碼由多個企業(yè)員工集合而成，就是說一個渠道由多個企業(yè)員工進行服務，方便企業(yè)在引流的同時還能進行分流。
如果企業(yè)有線下商鋪，還能使用區(qū)域活碼進行把線下客戶引流進企業(yè)私域流量池，也能通過門店管理對各個門店進行管理，并且查看門店獲客數(shù)量以及群聊數(shù)據(jù)，分析推廣效果。
2、留存促活方面
想要讓客戶留存下來，除了企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量之外，還需要企業(yè)員工優(yōu)質(zhì)的服務。優(yōu)質(zhì)的服務體現(xiàn)在對客戶的問題做到及時解答，不管是售前售中還是售后，服務做到位了，客戶才最大可能留存下來。
關鍵詞回復功能可以讓群內(nèi)小助手快速回復客戶問題，而個人話術庫，則是讓企業(yè)員工快速回復企業(yè)微信好友以及社群內(nèi)成員的日常相關問題，提高客戶對企業(yè)成員的服務體驗。
3、營銷轉(zhuǎn)化方面
企業(yè)做客戶的最終目的是為了客戶的轉(zhuǎn)化，專業(yè)的工具能加速對客戶的轉(zhuǎn)化時效。超級雷達功能，可以讓企業(yè)掌握住客戶點擊超級素材后的不同行為數(shù)據(jù)，并且讓企業(yè)可以對這些數(shù)據(jù)進行分析，從而了解客戶當前的興趣和需求。針對客戶不同的需求制定不同的精準營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率。
以上就是關于家裝行業(yè)如何選擇企微SCRM系統(tǒng)的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注我們！艾客基于企微還開發(fā)了眾多的輔助工具，批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、自動打標、社群營銷、會話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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