私域營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為服裝零售行業(yè)的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)策略之一，服裝品牌做私域也是為了精準(zhǔn)服務(wù)客戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)品牌的粘性和忠誠(chéng)度，并通過(guò)私域服務(wù)深入了解客戶(hù)需求偏好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，那么，服裝實(shí)體店如何通過(guò)私域轉(zhuǎn)型提升業(yè)績(jī)？
服裝實(shí)體店如何通過(guò)私域轉(zhuǎn)型提升業(yè)績(jī)？
服裝實(shí)體店想通過(guò)私域轉(zhuǎn)型提升業(yè)績(jī)，可以先將實(shí)體門(mén)店用戶(hù)引流到線上，再集中運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。要知道服裝實(shí)體店主要依賴(lài)自然流量，受場(chǎng)地限制多，若依靠線上電商引流要投入大量營(yíng)銷(xiāo)成本，也不能保證客戶(hù)留存與復(fù)購(gòu)，所以采用“線下門(mén)店引流到線上，線上回流門(mén)店”的雙向引流模式很適合。
在門(mén)店收銀臺(tái)、員工工卡等顯眼位置放置企業(yè)微信私域流量運(yùn)營(yíng)工具艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】，設(shè)置一些有吸引力的福利，引導(dǎo)客戶(hù)添加門(mén)店店長(zhǎng)企業(yè)微信，添加后自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ)和入群邀請(qǐng)，將客戶(hù)從門(mén)店引流到線上，再通過(guò)小程序商城下單。
當(dāng)我們將客戶(hù)引至企微私域流量池后，可以通過(guò)企業(yè)微信幫助服裝品牌不斷豐富用戶(hù)標(biāo)簽，從年齡、性別、來(lái)源渠道、消費(fèi)基礎(chǔ)等基礎(chǔ)標(biāo)簽，拓展到顏色偏好、最常購(gòu)買(mǎi)尺碼、高頻購(gòu)買(mǎi)的渠道等。而精細(xì)的標(biāo)簽，讓服裝品牌可以更加精準(zhǔn)地給客戶(hù)推薦產(chǎn)品和推送活動(dòng)，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)。
隨著企業(yè)微信積累大量的客戶(hù)，服裝店可以分類(lèi)建群，在社群、朋友圈持續(xù)推送有價(jià)值性的內(nèi)容，比如新品上新、換季折扣優(yōu)惠、爆款推薦、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容，也能分享一些穿搭技巧等干貨內(nèi)容，引導(dǎo)客戶(hù)到店購(gòu)買(mǎi)。
使用艾客scrm系統(tǒng)的【群SOP】和【朋友圈SOP】功能，提前設(shè)置好發(fā)布內(nèi)容sop，朋友圈和群聊都可以設(shè)置定時(shí)發(fā)送，讓社群內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)更有規(guī)劃性，并提升社群營(yíng)銷(xiāo)效果。
以上是關(guān)于服裝實(shí)體店如何通過(guò)私域轉(zhuǎn)型提升業(yè)績(jī)的內(nèi)容了，服裝品牌通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)效增長(zhǎng)，獲取更多功能詳情，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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