企业微信营销_企业微信服务商_私域流量运营_艾客SCRM官网

當(dāng)下美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨廣告投放成本高、客戶到店率低、客戶流失速度快等各種痛點(diǎn)問題，于是怎么突破困境，打造自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)低成本高效運(yùn)營，成為各大品牌商家關(guān)注的焦點(diǎn)，那么，美業(yè)連鎖店如何通過私域運(yùn)營提升業(yè)績(jī)？

美業(yè)連鎖店如何通過私域運(yùn)營提升業(yè)績(jī)？

美業(yè)連鎖店可以通過“企業(yè)微信+艾客SCRM”全面聚焦企業(yè)增長痛點(diǎn)，輕松玩轉(zhuǎn)私域流量，提高留存復(fù)購，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)有效增長。

1、活碼功能高效獲客

艾客SCRM的【渠道活碼】能應(yīng)用在“線上+線下”各渠道廣告中，客戶掃碼即可添加員工企業(yè)微信。不僅幫助門店對(duì)廣告、公眾號(hào)等渠道的獲客效果進(jìn)行分析，還能靈活定義規(guī)則的線索分配，通過獲客后設(shè)置自動(dòng)歡迎語，打造專業(yè)化體驗(yàn)服務(wù)。

2、構(gòu)建客戶畫像，做精準(zhǔn)營銷

在跟客戶溝通后，要求美業(yè)顧問在企業(yè)微信側(cè)邊欄記錄客戶信息，包括姓名、年齡、需求偏好等，逐漸構(gòu)建客戶畫像，再根據(jù)客戶訴求進(jìn)行針對(duì)性營銷，促使客戶轉(zhuǎn)化。

由于每個(gè)客戶的需求不同，在給客戶發(fā)送產(chǎn)品接受時(shí)，不知道客戶是否查看，借助艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能，賦予文件強(qiáng)大的追蹤能力，當(dāng)客戶瀏覽文章時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提醒員工，客戶瀏覽了哪些內(nèi)容、瀏覽了多久，幫助識(shí)別意向客戶。同時(shí)可以設(shè)置內(nèi)容標(biāo)簽，了解客戶對(duì)哪些內(nèi)容比較感興趣，從而提供精準(zhǔn)服務(wù)。

3、規(guī)范員工話術(shù)，提高跟客速度

美業(yè)顧問在和客戶的企業(yè)微信溝通中，不同的客戶總會(huì)有些共同話題，顧問回答內(nèi)容基本相同，每天顧問要重復(fù)回復(fù)的內(nèi)容較多，很容易營銷跟客效率。

美業(yè)企業(yè)可以將客戶咨詢的一些常見問題，添加到艾客SCRM的【快捷回復(fù)】中，整理成聊天話術(shù)庫，這樣客戶咨詢問題時(shí)，員工能在較短時(shí)間內(nèi)找到答案，一鍵發(fā)送給客戶，有效提升回復(fù)客戶的速度。同時(shí)可以規(guī)范員工話術(shù)，讓員工回復(fù)更專業(yè)，從而取得客戶信任，促使復(fù)購的發(fā)生。

以上是關(guān)于美業(yè)連鎖店如何通過私域運(yùn)營提升業(yè)績(jī)的內(nèi)容了，美業(yè)連鎖店通過企業(yè)微信做私域運(yùn)營，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精細(xì)化運(yùn)營，提升銷售業(yè)績(jī)，感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！