目前我國(guó)很多中小企業(yè)面臨的一大問題是“獲客增長(zhǎng)”,在跟大企業(yè)的流量爭(zhēng)奪中,資本和資源匱乏的中小企業(yè)難以正面對(duì)抗,唯有另辟捷徑才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而業(yè)內(nèi)不少品牌能在一片紅海中異軍突起,他們的營(yíng)銷玩法離不開私域流量池,那么,流量見頂,中小企業(yè)如何尋求新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?
流量見頂,中小企業(yè)如何尋求新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?
流量見頂,中小企業(yè)可以選擇搭建私域運(yùn)營(yíng)體系,傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方式要么找渠道打廣告,要么找一些明星代言,不可否認(rèn),這些營(yíng)銷方式都能帶來不錯(cuò)的效果,但營(yíng)銷成本也很高,一般的中小企業(yè)可能承擔(dān)不起。
但通過私域流量宣傳,私域內(nèi)的用戶企業(yè)能直接觸達(dá),企業(yè)能直接將品牌信息或是活動(dòng)消息推送給用戶,不用花費(fèi)其他成本,可直接達(dá)到宣傳推廣目的。同時(shí)可以在私域用戶的社交基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效裂變,利用好已有用戶流量,吸引更多新的用戶選擇我們。
那中小企業(yè)如何搭建私域流量體系,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)呢?首先企業(yè)可以建立自己的IP人設(shè),選擇好承載用戶流量的工具,這樣才能讓后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作更快展開。這里推薦企業(yè)用企業(yè)微信來承載客戶流量,打通微信后,用企業(yè)微信能可以直接添加微信客戶。
那中小企業(yè)如何搭建私域流量體系,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)呢?首先企業(yè)需要選擇好承載用戶流量的工具設(shè)備,這樣才能讓后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作更快展開。
在承載用戶流量的工具設(shè)備選擇上,目前許多企業(yè)都會(huì)選擇“企業(yè)微信+SCRM工具”來進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng),提升運(yùn)營(yíng)效率和效果,接下來以艾客SCRM工具為例,簡(jiǎn)單說說在搭建私域運(yùn)營(yíng)體系中能如何幫助企業(yè)降本增效。
在搭建私域流量池時(shí),企業(yè)能結(jié)合艾客SCRM中的渠道活碼、群活碼、任務(wù)裂變等工具來策劃引流活動(dòng),通過線下門店、自媒體平臺(tái)引流、裂變拉新等方式吸引客戶進(jìn)入企微私域。
在客戶添加企業(yè)微信或進(jìn)入社群后,能通過群歡迎語、自動(dòng)回復(fù)等快速觸達(dá)客戶,通過發(fā)布各種活動(dòng)、拋出話題等方式來活躍用戶。同時(shí)為客戶自動(dòng)打上合適的標(biāo)簽,對(duì)客戶進(jìn)行分層,結(jié)合系統(tǒng)提供的群SOP、群日歷等功能來提升社群運(yùn)營(yíng)效率,更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)群客戶。
此外,客戶關(guān)系管理也是私域運(yùn)營(yíng)中非常重要的工作,除了在日常溝通中為用戶貼上相應(yīng)標(biāo)簽,不斷完善客戶畫像。運(yùn)營(yíng)人員還能結(jié)合艾客SCRM工具提供的【流失提醒】功能,高效管理用戶,避免客戶流失。同時(shí)通過企業(yè)微信會(huì)話存檔功能,實(shí)時(shí)監(jiān)管私域運(yùn)營(yíng),避免員工因?yàn)榉?wù)態(tài)度差而造成客戶流失。
以上就是關(guān)于流量見頂,中小企業(yè)如何尋求新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的介紹了,艾客SCRM基于企業(yè)微信開發(fā)了很多功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!