在信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)想要精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,構(gòu)建穩(wěn)定客戶關(guān)系,做私域運(yùn)營(yíng)是當(dāng)下最佳的選擇。企業(yè)微信作為當(dāng)下頗受歡迎的管理工具,逐漸成為各大企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng),下面就來(lái)探討一下如何通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?
如何通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?
1、加好友后的個(gè)性化歡迎語(yǔ)
企業(yè)微信自帶歡迎語(yǔ)功能,但不能根據(jù)不同的場(chǎng)景去設(shè)定不同的歡迎語(yǔ)。通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)功能,就能做到不同的渠道來(lái)源,設(shè)置不同的個(gè)性化歡迎語(yǔ),添加好友后自動(dòng)推送歡迎語(yǔ),支持文字、圖片、視頻、小程序等多種形態(tài)。
2、聊天側(cè)邊欄,提高工作效率
當(dāng)一個(gè)員工服務(wù)多個(gè)客戶時(shí)會(huì)很忙,企業(yè)微信提供聊天側(cè)邊欄的能力,不過(guò)只支持上傳文字話術(shù)。而我們服務(wù)客戶時(shí)也會(huì)用到圖片、文件、視頻等素材,所以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)在聊天側(cè)邊欄上傳各種文件、圖片、鏈接等素材,方便服務(wù)人員和客戶交流時(shí)準(zhǔn)確找到客戶想要資料。
3、標(biāo)簽精準(zhǔn)化
給客戶打標(biāo)簽是企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶不可缺少的一步,企業(yè)微信本身具備標(biāo)簽功能,可以給客戶打上合適的標(biāo)簽。但是艾客SCRM系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上完善了標(biāo)簽篩選、批量自動(dòng)打標(biāo)簽,并且支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞快速給客戶打上標(biāo)簽,在聊天中如客戶提到設(shè)置好的關(guān)鍵詞,就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)并打上相應(yīng)標(biāo)簽,減輕員工工作負(fù)擔(dān)。
4、做精細(xì)化的群發(fā)
通過(guò)企業(yè)微信群發(fā)助手和標(biāo)簽?zāi)芰Γ鼍?xì)化群發(fā),運(yùn)營(yíng)效率和效果都會(huì)有所提升。但企業(yè)微信群發(fā)對(duì)精準(zhǔn)篩選的完善度不高,而艾客SCRM系統(tǒng)客戶運(yùn)營(yíng)SOP升級(jí)了該功能,將每個(gè)階段客戶跟進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化,針對(duì)不同層次的客戶采取不同的營(yíng)銷策略,更精準(zhǔn)的篩選人群,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于如何通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的內(nèi)容介紹了,如果你想了解更多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)方法,可關(guān)注艾客官網(wǎng)。也歡迎大家掃描下方二維碼,聯(lián)系我們申請(qǐng)配置艾客SCRM系統(tǒng),進(jìn)一步體驗(yàn)哦!