隨著人們的消費(fèi)方式的變化,轉(zhuǎn)向生活品質(zhì)的追求,茶葉行業(yè)近幾年迎來了快速的發(fā)展,而私域運(yùn)營(yíng)能為茶企業(yè)打造品牌知名度、提升用戶黏性、促進(jìn)轉(zhuǎn)化的重要途徑。那么,茶飲行業(yè)怎么做私域?有哪些引流技巧?我們一起來看看吧!
茶飲行業(yè)怎么做私域?
茶飲行業(yè)做私域可以從以下幾點(diǎn)著手:
1、全渠道布局引流
茶飲行業(yè)的客戶群體比較廣泛,有青少年學(xué)生,也有工作參與者,退休的老人等,有流量的地方就有茶飲的對(duì)應(yīng)客戶。所以企業(yè)可以在線上以及線下布局私域流量引流入口,只要把流量吸引到私域流量池內(nèi),那么這些流量就有可能是企業(yè)的潛在客戶。
2、拓寬優(yōu)質(zhì)茶飲品類
不同的客戶人群喜歡的茶飲口味不一樣,青少年喜歡喝奶茶,上班族可能比較喜歡喝奶茶和花茶,而老年人則比較喜歡喝純正的茶。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)客戶群的消費(fèi)習(xí)慣,多多推出各種口味的茶飲,適應(yīng)各種不同年齡段人的不同選擇。
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化
給客戶做好分類分層,按照不同類別的客戶執(zhí)行不同的營(yíng)銷策略,細(xì)致化了解客戶的喜好和需求,給客戶精準(zhǔn)推送符合客戶口味的茶飲,提升客戶的轉(zhuǎn)化。
茶飲行業(yè)怎么做引流?
使用專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)的引流工具,來助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效引流效果。
1、公眾號(hào)、視頻號(hào)、直播間引流
在這三個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行引流時(shí),可以使用艾客的【渠道活碼】功能,它是由多個(gè)企業(yè)員工集合在一個(gè)活碼里,當(dāng)客戶或者粉絲掃碼時(shí),系統(tǒng)隨機(jī)展示活碼內(nèi)任意一個(gè)員工供客戶掃碼添加好友,做到一個(gè)企業(yè)員工服務(wù)一個(gè)客戶,不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)添加的情況。
2、線上電商店鋪引流
茶飲行業(yè)有部分企業(yè)會(huì)在線上電商布局店鋪,每一個(gè)進(jìn)店購(gòu)買的客戶都是企業(yè)的精準(zhǔn)客戶,使用智能訂單加粉功能,把這些店鋪內(nèi)的精準(zhǔn)流量引流到企業(yè)微信中,方便后續(xù)企業(yè)營(yíng)銷后讓他們實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。
3、線下門店引流
很多茶飲企業(yè)主打線下門店,并且每日的入店消費(fèi)流量數(shù)據(jù)都比較大,而且消費(fèi)群體主要來源于本地客戶,通過【區(qū)域活碼】,把這些進(jìn)店客戶引導(dǎo)掃碼加入企業(yè)微信私域流量池內(nèi)即可。
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