目前茶葉行業(yè)呈現(xiàn)“有品類無品牌”，大多數(shù)消費者買茶葉時想到的是買哪種茶葉，而非哪個品牌的茶葉，商家銷售過于依賴口碑，而且市場競爭十分激烈，營銷成本越來越高，所以商家紛紛轉(zhuǎn)型做私域，那么，茶葉行業(yè)如何靠私域運營提升業(yè)績？下面我們一起來看看！
茶葉行業(yè)如何靠私域運營提升業(yè)績？
茶葉行業(yè)想依靠私域運營提升業(yè)績，首先需要做好引流獲客工作，這里推薦幾種有效的私域引流方法供參考：
1、包裹卡引流
由于電商平臺限制，品牌和商家沒辦法獲取用戶聯(lián)系方式，包裹卡無疑是當(dāng)下很有效的一種引流方式。
在包裹卡中，茶葉品牌能利用“領(lǐng)取專屬茶具”、“品牌茶葉試用裝”等福利鉤子，引導(dǎo)客戶主動掃碼進(jìn)入企微私域。
2、線上引流
做私域也要重視私域，只有公域不斷提供流量，私域才可以持續(xù)運營下去。茶葉品牌能利用微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等平臺設(shè)置引流觸點，多渠道多平臺覆蓋，并通過這些觸點跟用戶建立緊密關(guān)系，增加客戶的粘性。
但對中小企業(yè)來講，沒如此大的體量去投入資源做公域平臺，那我們要如何降低獲客成本呢？
現(xiàn)在最常用的方式是裂變，利用已有客戶資源進(jìn)行裂變，可以幫助品牌商家在短時間內(nèi)實現(xiàn)高效獲客的目的。不過裂變的流程相對復(fù)雜，為了提升私域用戶裂變效果，可以試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能。
在艾客后臺創(chuàng)建好裂變?nèi)蝿?wù)，設(shè)置好獎勵，然后邀請客戶參與活動，完成任務(wù)的客戶即可獲得相應(yīng)獎品。
比如說商家創(chuàng)建的任務(wù)是客戶邀請5名新用戶添加客服企業(yè)微信好友，可以花費2.99元購買三袋茶葉，或是獲得價值40元的優(yōu)惠券。那么客戶掃描海報上的二維碼，就可以自動生成專屬的二維碼，然后客戶將其發(fā)送給好友或分享到自己的朋友圈，一旦有客戶完成任務(wù)，就能成功領(lǐng)取到獎勵。
此外，還有拼團(tuán)、砍價等不同形式的裂變玩法，同樣在私域中起到很好的引流效果，但是必須設(shè)置好引流路徑、確定好預(yù)算。
當(dāng)然，想提升業(yè)績，必須獲取用戶信任，只有用戶信任自己，才有可能持續(xù)復(fù)購。通常建立IP是建立信任的一種有效手段，相比抽象的品牌，一個有溫度的IP形象，在和客戶溝通時，更拉近距離，產(chǎn)生信任。
而品牌打造企業(yè)微信IP，需要明確企微IP定位，讓客戶清楚我們能帶給他們什么價值。同時貼切的用戶歡迎語也很重要，如果對客戶的回復(fù)過于冰冷，可能降低客戶購買意愿，因此添加客戶后，第一句歡迎語將影響企業(yè)IP在客戶心中的定位。
一般歡迎語分為自我介紹型、福利放送型和活動引導(dǎo)型這三種類型，品牌能使用艾客SCRM的【好友歡迎語】功能，為不同的客服定制個性化的好友歡迎語，并支持文字消息+圖片、小程序、表單等多樣化的格式，讓歡迎語內(nèi)容更加豐富。
好了，關(guān)于茶葉行業(yè)如何靠私域運營提升業(yè)績的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、加粉短鏈、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、社群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請私域營銷管理系統(tǒng)——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
232
電商私域，就用艾客！
