隨著生活水平越來越高,人們不僅對外在美的需求也不斷提升,想讓自己變得更美,因此醫美行業也得到不斷的發展,醫美機構做好客戶留存及維護,是實現增長的重要手段,很多商家意識到私域的優勢,也紛紛開始搭建自己的私域。那么,醫美機構做私域流量有哪些好處?
醫美機構做私域流量有哪些好處?
1、可以降低企業的投入廣告成本
企業想要獲得公域流量,就需要不斷投放廣告或者推廣費用,才能獲取到流量。而私域流量則不一樣,企業只需要把流量集中沉淀至企業微信私域流量池內,那么這些流量就屬于企業私有的流量,企業可以無限次進行免費觸達營銷,讓客戶達成轉化或者復購。從這些方面來說,私域流量可以大大降低企業的投入成本。
2、可以提升客戶對企業的粘性
比如客戶階段管理功能,可以劃分客戶就醫階段,并設置各個階段的跟進周期,比如對于正在用藥的客戶提供術后指導、用藥禁忌等。對預約到院檢查的患者推送檢查注意事項,如是否需要空腹等。 如果員工沒有在規定時間內跟進 就會接收到艾客的跟進提醒,爭取做到不遺漏每一個重要待跟進的客戶。 這樣也可以給客戶更好的服務體驗,拉進客戶關系,建立起信任感。
3、有利于塑造品牌IP人設
醫美不同其他行業,它是需要有一個品牌或者個人IP的,這個IP可以當做是企業的對外形象,企業對外優質的形象不僅能為企業無形中帶來新的流量,也能提升客戶的轉化率。私域中的社群和朋友圈,都有利于醫美企業塑造IP。
4、經過營銷客戶之后更加容易轉化
比如企業使用企業微信官方服務商——艾客SCRM系統來進行輔助營銷私域流量,通過艾客的【自動打標】功能及相關運營功能,給客戶刻畫用戶畫像,并且給客戶做好有效的分類和分層,不同的客戶有不同的特點,針對擁有同一種特質的客戶群體執行對應的營銷策略。
配合使用【超級雷達】功能,就能掌握住企業客戶精準的動向,了解大客戶的精準需求。打通了線上電商數據,企業還可以了解到客戶的過往消費記錄,分析客戶的購物習慣。對客戶執行一對一精準營銷,快速達成客戶的轉化效果。
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