目前搭建私域流量池的平臺(tái)有不少,包括微信群、公眾號(hào)、小程序等,而小程序是當(dāng)下搭建私域流量池的極佳工具,其隱性扁平化入口,線下掃碼、朋友分享等簡(jiǎn)單分享就可以觸達(dá)客戶,那么,怎么用小程序做私域流量?小程序如何私域運(yùn)營(yíng)來獲客?
怎么用小程序做私域流量?
想用小程序做私域流量,可以利用小程序的社交入口,小程序線下掃碼、朋友圈等為商家引流拉新。引流后為提升用戶轉(zhuǎn)化率,新用戶活動(dòng)下單后,可在此基礎(chǔ)上設(shè)置積分兌換活動(dòng),吸引客戶消費(fèi)。
其實(shí)為了做好小程序流量的承接,不少商家會(huì)在小程序中放上員工的企業(yè)微信二維碼,來引導(dǎo)用戶添加員工企業(yè)微信,再通過后續(xù)的運(yùn)營(yíng)促進(jìn)用戶變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
但是使用某個(gè)員工的個(gè)人企業(yè)微信二維碼,容易出現(xiàn)到好友添加上限,客戶加不上;員工離職更換二維碼不及時(shí),容易造成客戶無人接待等問題。
對(duì)于這些問題,借助私域流量運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能就能輕松解決。一個(gè)渠道活碼可以配置多名員工同時(shí)接待,客戶掃碼后隨機(jī)分配給不同的員工,實(shí)現(xiàn)客戶分流。同時(shí)可以自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽,清楚記錄客戶來源和各渠道引流的客戶數(shù)量,還能多渠道對(duì)比,進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整引流活動(dòng)方案。
小程序如何私域運(yùn)營(yíng)來獲客?
目前小程序支持生成URL鏈接,可以直接在微信外喚起。比如我們?cè)诙绦艃?nèi)打開鏈接或是在移動(dòng)端瀏覽器打開網(wǎng)站,都能直接喚起小程序,將外部好友添加進(jìn)來。
基于這個(gè)能力,艾客SCRM系統(tǒng)提供了【加粉短鏈】功能,可以將企業(yè)微信二維碼轉(zhuǎn)換成一個(gè)鏈接,用戶在微信外的平臺(tái)點(diǎn)進(jìn)來即可跳轉(zhuǎn)到微信小程序中,長(zhǎng)按識(shí)別添加員工企業(yè)微信或進(jìn)入企微群聊,并且不需要企業(yè)開發(fā)小程序就能直接用上,這樣可以減少操作中客戶的流失,有利于我們將用戶沉淀到私域中。
獲客后,為了做好私域客戶運(yùn)營(yíng),需要員工根據(jù)客戶所處的購(gòu)買階段不斷跟進(jìn)客戶,使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能,劃分客戶跟進(jìn)階段和設(shè)置不同的跟進(jìn)時(shí)間提醒,比如新客階段客戶,設(shè)置三天沒有跟進(jìn)客戶提醒員工,不錯(cuò)過客戶轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)。
以上是關(guān)于怎么用小程序做私域流量?小程序如何私域運(yùn)營(yíng)來獲客的內(nèi)容了,想將小程序用戶快速引流到企微私域,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的功能,獲取更多功能詳情,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!