在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰獲取流量多，獲客成本會越低，市場占有份額也就越高，當(dāng)然餐飲行業(yè)也不例外，特別是做外賣的商家，僅僅靠自然流量難做起來，打造私域流量運營才是提升訂單量的關(guān)鍵，那么，外賣行業(yè)打造私域運營有哪些技巧？
外賣行業(yè)打造私域運營有哪些技巧？
其實外賣行業(yè)打造私域運營的技巧有很多，不過外賣商家想做私域運營，首先需要做好私域引流工作，對于點外賣的客戶，可以在客戶外賣包裹中放包裹卡，包裹卡上可放企業(yè)微信引流二維碼或企微群二維碼，引導(dǎo)客戶加好友或入群有更多外賣優(yōu)惠券。
餐飲商家引流客戶，還能靠平臺廣告投放，比如電梯廣告、公眾號、抖音號等，為了對比各渠道引流客戶的數(shù)量，在私域引流時能借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能。
使用后，能在客戶掃碼時，添加多名客服同時進(jìn)行接待，更快通過客戶的好友申請，并且支持統(tǒng)計客戶來源和記錄每個渠道添加的客戶數(shù)量，企業(yè)能根據(jù)數(shù)據(jù)對比進(jìn)一步優(yōu)化引流活動方案。
外賣商家還可以設(shè)定一個裂變機制，比如每個新入群用戶，再拉3位新客入群即可隨單免費得飲品一份。
不過做裂變活動時，商家往往會面臨人數(shù)多不好統(tǒng)計、難判定客戶是否完成任務(wù)等問題，這時候商家能使用艾客SCRM開發(fā)的【社群裂變】功能，新用戶進(jìn)群自動發(fā)送活動規(guī)則，生成專屬的海報鏈接，用戶將海報分享出去，邀請好友掃碼助力，系統(tǒng)就可以統(tǒng)計任務(wù)是否完成，非常方便高效。
同時為了留住用戶，刺激復(fù)購，可以設(shè)定每日優(yōu)惠菜品，定時分享到社群、朋友圈等，吸引客戶下單轉(zhuǎn)化。使用艾客的【群SOP】和【朋友圈SOP】功能，提前設(shè)置好朋友圈和社群內(nèi)容，到設(shè)定時間一鍵發(fā)送，及時通知客戶優(yōu)惠信息。
好了，上述是關(guān)于外賣行業(yè)打造私域運營有哪些技巧的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷干貨，請關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼，申請私域流量運營神器——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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