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企業(yè)做營銷活動進行引流時，通常都會將客戶拉到群內(nèi)進行營銷活動。當多個活動同時進行時，如果有客戶私信咨詢，沒有事先對該功能打標簽就無需復盤客戶信息，這樣工作效率也會更高，那么，客戶標簽有什么作用？企業(yè)微信社群客戶如何打標簽？

客戶標簽有什么作用？

客戶標簽能標記客戶基本信息、客戶來源及渠道、參與活動等，幫助我們在聊天時，結合客戶需求為客戶提供針對性服務。而實現(xiàn)精細化打標簽后，企業(yè)能進行精準群發(fā)消息、群發(fā)活動、分組朋友圈等一系列營銷操作。

1、精準群發(fā)消息和活動：在給群內(nèi)用戶打好標簽后，就能對群用戶的標簽信息一覽無遺。在跟進活動中能對這類標簽的客戶進行群發(fā)回訪、下單活動預告等信息。

2、分組發(fā)朋友圈：對于不同社群的客戶來說，營銷策略也會有所不同，所以需企業(yè)根據(jù)各個社群的賣點來進行一對一的朋友圈營銷。在給群成員打完標簽后，能編輯不同的朋友圈根據(jù)群客戶標簽分組發(fā)送。

企業(yè)微信社群客戶如何打標簽？

目前企業(yè)微信社群支持在企微電腦端給群聊添加上聊天標簽，具體操作是先找到群聊聊天窗口，然后在【聊天標簽】—【選擇標簽】中，確認標簽后就可以快速給群對話設置對應標簽。

當我們給客戶打上標簽后，可以在客戶端的側邊欄快速找到對應標簽特性的客戶或群聊，對客戶進行分類，通過標簽群發(fā)實現(xiàn)消息精準推送。

而使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM開發(fā)的【客戶群群發(fā)】功能，支持根據(jù)客戶性別、所在群聊、添加時間和客戶標簽來精準篩選群發(fā)對象，提升群發(fā)的精準度。

以上是關于客戶標簽有什么作用？企業(yè)微信社群客戶如何打標簽的內(nèi)答了，除了客戶群群發(fā)功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有其他許多好用的社群運營功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、超級雷達、標簽建群、群SOP等，也可以掃描下方二維碼，申請社群運營工具——艾客SCRM免費試用哦！