隨著企業(yè)微信私域流量體系的逐步完善,為企業(yè)打造私域流量池提供了很大便利。但利用企業(yè)微信搭建私域流量池還是存在短板,很多功能受到一定限制,為了避免這些問(wèn)題,許多企業(yè)會(huì)借助企微scrm系統(tǒng),那么,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)搭建私域流量池?
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)搭建私域流量池?
企微SCRM系統(tǒng)這里就以艾客scrm系統(tǒng)為例子,接下來(lái)看看它如何助力企業(yè)搭建私域流量池。
首先企業(yè)搭建私域流量池中,需要將各渠道客戶引流并添加上企業(yè)微信好友,這時(shí)候可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能。
一個(gè)活碼可以安排多名客服接待,很好地分流多個(gè)客戶服務(wù),有效避免短時(shí)間內(nèi)添加客戶過(guò)多而賬號(hào)異常問(wèn)題。
艾客SCRM的渠道活碼還有其他作用,可以幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。就像怎么統(tǒng)計(jì)不同渠道客戶數(shù)量這個(gè)問(wèn)題,艾客SCRM的渠道活碼頁(yè)面會(huì)清楚展示各渠道引來(lái)的客戶數(shù)量,還可以統(tǒng)計(jì)新增客戶和流失客戶,讓企業(yè)了解各平臺(tái)引流效果。
還有就是能記錄客戶從哪里來(lái)的問(wèn)題,手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽的方式太低效,系統(tǒng)的渠道活碼可以識(shí)別客戶從哪個(gè)渠道來(lái),自動(dòng)給客戶打上提前設(shè)置好的標(biāo)簽,還能給客戶自動(dòng)發(fā)送設(shè)置好的歡迎語(yǔ),在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)有效減少員工工作量。
當(dāng)企業(yè)積累一定客戶數(shù)量后,企微SCRM系統(tǒng)還能幫助企業(yè)使用企業(yè)微信進(jìn)行客戶裂變,完善私域流量池的建立。
艾客SCRM開(kāi)發(fā)了【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,能設(shè)置讓企業(yè)已有私域流量客戶領(lǐng)取活動(dòng)海報(bào),并分享給其他好友,添加我們企業(yè)微信即可獲得裂變活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),不斷擴(kuò)充私域流量客源。
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