在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá)的時(shí)代，零售行業(yè)遭受了極大沖擊，因此對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)做私域運(yùn)營(yíng)這件事是必須且急迫的，甚至還有從業(yè)者認(rèn)為私域是零售業(yè)最后的機(jī)會(huì)。不過(guò)想做好私域運(yùn)營(yíng)，少不了第三方SCRM工具的幫助，那么，電商零售行業(yè)如何用SCRM工具運(yùn)營(yíng)私域流量？
電商零售行業(yè)如何用SCRM工具運(yùn)營(yíng)私域流量？
電商零售行業(yè)想用SCRM工具運(yùn)營(yíng)私域流量，首先需要搭建私域流量池，吸引客戶(hù)添加企業(yè)微信好友，那么對(duì)電商零售商家來(lái)說(shuō)，怎么將客戶(hù)引流到我們的企業(yè)微信上呢？
1、包裹卡引流：在快遞箱子上印刷或者貼二維碼圖片跟好評(píng)返現(xiàn)話術(shù)，或是在快遞包裹中放好評(píng)返現(xiàn)卡的方式，引導(dǎo)客戶(hù)添加企業(yè)微信。
2、手機(jī)號(hào)批量添加：做電商會(huì)獲取客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼，這時(shí)候可以將客戶(hù)手機(jī)號(hào)導(dǎo)出，通過(guò)微信搜索手機(jī)號(hào)進(jìn)行添加。但電商中某零售商家的粉絲人數(shù)龐大，一個(gè)個(gè)手動(dòng)添加客戶(hù)效率不高，企業(yè)微信目前暫不支持批量加好友。
這時(shí)候，我們可以使用一些企業(yè)微信服務(wù)商根據(jù)開(kāi)放API接口合規(guī)開(kāi)發(fā)的功能，來(lái)提高添加好友速度。比如說(shuō)艾客SCRM就根據(jù)企微接口合規(guī)開(kāi)發(fā)了批量添加好友功能，能幫助商家提高員工添加效率，并給客戶(hù)自動(dòng)打上合適的標(biāo)簽。
電商零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)，裂變私域流量客戶(hù)擴(kuò)充流量池也是很重要的一環(huán)，所以艾客SCRM工具針對(duì)客戶(hù)裂變還提供了【裂變?nèi)蝿?wù)】功能。
裂變?nèi)蝿?wù)功能可以對(duì)電商零售企業(yè)現(xiàn)有的私域客戶(hù)進(jìn)行裂變，在艾客后臺(tái)設(shè)置好裂變?nèi)蝿?wù)，客戶(hù)需要將任務(wù)分享給其他好友，讓好友助力，并添加商家的企業(yè)微信，就可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
企業(yè)可以將獎(jiǎng)品設(shè)置為優(yōu)惠券、代金券、折扣卡等，吸引更多客戶(hù)參與裂變活動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
以上就是關(guān)于電商零售行業(yè)如何用SCRM工具運(yùn)營(yíng)私域流量的內(nèi)容了，電商零售商家做私域流量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，還有很多能借助艾客scrm系統(tǒng)的地方，企業(yè)有私域運(yùn)營(yíng)需求的話，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！更多好用功能等你體驗(yàn)~
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