隨著私域運營時代的到來,越來越多母嬰品牌開始打造私域生態,通過一段時間的運營,實現了內容、營銷、渠道方面的升級,并在私域運營領域取得非常不錯的成績,那么,母嬰私域如何激活寶媽用戶?下面為大家分享母嬰私域全鏈路拆解,快來一起看看吧!
母嬰私域如何激活寶媽用戶?母嬰私域全鏈路解析
1、多種方式引流獲客
在私域運營搭建期,母嬰品牌可以嘗試通過公域投放、包裹卡吸粉等方式引流,不斷擴大私域流量入口。
同時,可以選擇在微信生態內品牌自有的廣告位進行拉新,利用公眾號的自動回復、菜單欄等,吸引用戶添加企業微信客服,再邀請入群集中運營轉化。
在養育寶寶上,寶媽們的社交屬性很強,母嬰品牌可以抓住這一特點,發動會員進行裂變。在好禮的利益誘惑下,引導老客戶邀請自己的好友成為品牌會員,通過老用戶的熟人社交關系進行拼圖裂變,低價高效引流。
2、高效觸達激活用戶
當寶媽用戶沉淀到私域后,出現了不少用戶無法激活,只留存企業,不復購不聯系的情況。而母嬰私域激活寶媽用戶,就是將已消費留存企業的客戶,建立穩定的客戶關系,提升客戶留存,實現客戶裂變。
在這里,我們能借助專業可靠的企微運營工具艾客SCRM系統來實現沉默客戶激活。
首先在添加上寶媽用戶時,就能使用艾客SCRM系統的【個人sop】功能,幫助企業員工跟用戶建立聯系,設置用戶消息推送計劃的周期性提醒,確保消息高效精準觸達,進一步提升新用戶的留存率和信賴感。
3、促進成交轉化
其實私域運營激活寶媽用戶的目的也是為了轉化,想激活沉睡用戶促進轉化,最直接簡單的方法能使用企業微信紅包功能,通過紅包的方式來激活沉睡用戶。但員工管理跟進的客戶多,容易出現多發紅包或者漏發的情況,而且員工自行墊付紅包,再走流程報銷很麻煩。
對于這種情況,可以試試艾客SCRM系統的【小紅包】功能,由企業設置統一的紅包模板,包括紅包發送上限、紅包領取金額上限,避免多發紅包或是客戶多領取紅包的情況發生。而且紅包費用可以直接由企業支出,減去員工后續的報銷流程。
好了,關于母嬰私域如何激活寶媽用戶?母嬰私域全鏈路解析的內容就介紹到這了,想了解更多私域運營玩法、策略,歡迎關注艾客官網。也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統免費試用哦!