近幾年，高速發展的零售業慢了下來，原因主要是線上流量紅利見頂，線下運營效率低，加上市場競爭的加劇，零售行業增長疲軟。而新零售時代的來臨，線上化已是大勢所趨，推動了零食企業構建私域流量池，下面為大家帶來這份新零售私域流量運營增長指南。
新零售私域流量運營增長指南
1、線上線下流量整合，構建“免費”流量池
在以前，與消費者交易完成之后，我們和客戶基本都斷開了聯系，這樣對現在越來越貴的流量單價來說真的是暴殄天物，所以企業和商家紛紛開始構建屬于自己的免費流量池。
那么我們要如何將客戶導入私域呢？快速引流客戶到私域，少不了活碼這個工具。一般投放到門店、包裹卡、公眾號等渠道導流，只要鉤子設置好，引流效果不會差。
這里推薦商家試試將艾客scrm系統的【渠道活碼】投放到各渠道引流，可以自動分流客戶，避免短時間內加客戶過多而導致賬號功能異常。還自帶參數功能，可以統計客戶來源和各渠道引流情況，通過引流數據的對比，幫助企業優化獲客活動方案。
2、高效觸達客戶，讓客戶留存下來
新零售商家可以通過發放優惠券的方式來留住客戶，并根據產品類型的不同，可選擇拉群、一對一的運營方式。在開始之前可制定一個周期的觸達計劃，比如周一送大額優惠券；周二設置打卡小游戲，獎勵優惠券；周三分享干貨、資訊；周四周五推出優惠秒殺活動；周六周日是抽獎日等等，這只是一個參考，客戶愿意添加你的企業微信，只要你仔細挖掘，一定能將客戶留存下來。
但是無論是社群運營還是一對一觸達，都離不開高效觸達工具的輔助。最基礎必備的就是自動群發，可以幫助運營人員在短時間內選定客戶進行快速觸達。
艾客SCRM系統就有【客戶群群發】功能，支持企業根據客戶性別、所在群聊、添加時間和標簽來精準篩選你的群發對象。而且支持群消息的定時發送，只需要在創建群發內容、選擇群發時間時，選擇“定時發送”，到時間點就會自動提醒成員一鍵發送。
3、精細化分層運營，促使客戶轉化
客戶轉化是私域運營的最終目的，我們能借助艾客scrm系統的【客戶標簽】功能，對用戶深度洞察，針對不同特征的用戶群體，制定更有針對性的運營策略，提升客戶轉化率。
比如客戶對某品類的偏好、消費能力等，為之打造專屬優惠活動，并通過精細化運營手段，提高轉化率。
上述是新零售私域流量運營增長指南的內容了，希望對你有所幫助！艾客SCRM作為私域運營專家，為商家提供“連接買家、用戶管理、復購轉化”的一站式私域管理解決方案，累計服務過數萬商家，感興趣的話，掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統免費試用哦！
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