在流量為王的時代，流量可以說是商家在互聯網上的立身之本，各行業都希望用更低的成本獲取流量。然而流量紅利的消退，企業選擇投入私域中，通過精細化的方式來拉新獲客，增強客戶粘性，促使客戶復購，但會遇到許多常見的運營問題，下面為大家分享私域運營如何做拉新、復購及裂變？
私域運營常見問題：如何做拉新、復購及裂變？
在進行私域運營時，我們要不斷拉取新的客戶，為私域流量池帶來更多用戶，于是問題來了，我們該如何拉新？
這里推薦使用企業微信作為私域流量的載體，將客戶都拉到企業微信上進行運營。
當我們將員工的企微二維碼投放到公眾號、小程序、門店等線上線下渠道引流，一個員工一天內被掃碼添加的次數過多過快，容易導致賬號功能受限甚至登不上的問題，所以企業拉新獲客時，一個二維碼遠遠不夠。
為了很好的解決上述問題，可以將普通的引流二維碼換成艾客SCRM的【渠道活碼】功能，一個活碼可配置多名客服接待，幫助企業智能分流客戶。并且能夠統計客戶的來源，記錄各渠道客戶的添加數據，通過引流數據對比，優化效果不佳的引流活動。
當我們獲取一批客戶后，就可以利用已有客戶進行裂變，不斷擴大私域流量池的規模，問題是企業微信有功能幫助我們進行客戶裂變嗎？
答案是沒有，企業微信暫時沒有專門的功能幫助我們開展裂變工作，但是可以使用艾客SCRM的【裂變任務】功能。
企業在艾客后臺創建企微裂變任務，并設置一定的獎勵和領取獎勵條件，然后邀請老客戶參與裂變活動，短時間內實現客戶的裂變增長。
當然，除了拉新、裂變問題，一些企業運營中復購率也不高，銷量增長不明顯。為了刺激客戶反復消費，需要建立起客戶關系，我們能利用企業微信標簽功能，給客戶打上合適的標簽，并結合客戶標簽提供個性化服務。
同時可以借助企微營銷運營工具——艾客scrm系統的客戶運營功能，來維護客戶，提升客戶復購率。
比如使用艾客scrm的【客戶生命周期】功能，將客戶消費過程劃分為有意向—已消費—已復購等階段。在用企業微信和客戶溝通時，就能在側邊欄客戶畫像中修改客戶跟進狀態及跟進時間，而且能在艾客后臺查看不同階段狀態客戶數量和跟進情況。
以上是關于私域運營如何做拉新、復購及裂變的內容了，企業在私域運營中遇到任何問題，歡迎咨詢艾客官網！也可以掃描下方二維碼，申請私域運營工具——艾客SCRM系統免費試用！更多功能等你體驗~
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