在疫情之后,線上線下整合模式已逐漸成為諸多企業(yè)的戰(zhàn)略轉型方向,這也讓不少品牌認識到私域流量運營的重要性,寵物行業(yè)也如此,但是獲客難度增加,客戶轉化率低等問題依然困擾著各大企業(yè),那么,寵物行業(yè)如何通過艾客scrm系統(tǒng)運營私域流量?
寵物行業(yè)如何通過艾客scrm系統(tǒng)運營私域流量?
當前寵物行業(yè)的競爭是越來越激烈,企業(yè)可以借助私域流量運營工具—艾客scrm系統(tǒng)打造新型寵物門店,促進業(yè)績增長。
一、打造線下門店私域流量池
寵物門店可以通過活動將客戶引流到企業(yè)微信上,比如設置一場“19.9元購買價值129元的產(chǎn)品”的促銷推廣活動,吸引更多的客戶到店消費。
為了高效管理客戶,提升企業(yè)私域運營效率,可以通過企業(yè)微信服務商——艾客scrm系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】功能來做精細化運營。
如果寵物企業(yè)門店數(shù)量多,創(chuàng)建多個二維碼很麻煩,還不方便企業(yè)進行統(tǒng)一管理。使用艾客scrm的區(qū)域活碼功能,客戶掃碼就可以進入附近最近門店群,這樣客戶沉淀到門店私域流量池后,可以提供更精準的服務,方便后續(xù)進行集中管理,減少客戶的流失。
二、門店精細化運營
精準引流客戶后,想刺激客戶消費,就需要對客戶進行有序的觸達,拉近與客戶的距離。
在寵物門店社群運營中,可以通過低價福利,給群用戶推送。也可以在各種促銷時間節(jié)點,推送有關活動。
為了將活動消息準確無誤地發(fā)送到群內,艾客scrm系統(tǒng)提供了群SOP、群日歷等定時推送內容的功能。
企業(yè)運營人員可以利用SOP設置群推送計劃和群話術,群主到時間就會收到系統(tǒng)的提醒,給相應群聊發(fā)送消息。而群日歷可以讓群SOP推送更標準,有了比較清晰的時間線,在什么時間給什么群發(fā)送什么內容都能一目了然。
好了,關于寵物行業(yè)如何通過艾客scrm系統(tǒng)運營私域流量的內容就分享到這里,除了上述功能外,艾客scrm系統(tǒng)還可以給門店客戶打標分組,便于后續(xù)精準營銷,更多功能的使用詳情,可以掃描下方二維碼,申請私域運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~