隨著流量紅利的消失，很多電商行業(yè)商家、企業(yè)都反饋公域平臺獲客成本越來越貴，而且獲取的流量是一次性的，很難有二次、三次觸達。因此，私域流量也因此應運而生，而私域流量現(xiàn)在特別火爆，不管哪個行業(yè)都開始嘗試做私域，那么，電商行業(yè)如何利用企業(yè)微信做私域流量運營？
電商行業(yè)為什么要通過企業(yè)微信做私域流量運營？
首先，做私域流量運營可以鏈接客戶進行溝通，建立關系，培養(yǎng)忠實的企業(yè)粉絲，實現(xiàn)客戶復購、留存，使客戶成為企業(yè)可反復觸達的流量。
對于電商行業(yè)來說，就拿淘寶舉例，店鋪在平臺排名越靠前，獲得客戶點擊瀏覽的概率越高，客戶購買消費的機率也隨之提高，所以為了提升店鋪排名，商家只能向平臺支付高昂的流量費用，而客戶在完成一次消費后，流量依然歸屬平臺所有，不屬于商家，與客戶不能產生鏈接關系，很難讓客戶產生二次、三次復購的可能。
當商家開始建立私域流量后，就可以通過添加客戶進行運營，減少流量費用，實現(xiàn)客戶復購。
很多商家在進行添加客戶時，會首選添加客戶微信，微信作為強大的社交軟件，可以提升商家消息觸達率，更快的溝通到客戶，相比于個人微信，企業(yè)微信功能更加強大，更適合做客戶營運，所以很多電商行業(yè)多選擇用企業(yè)微信來做客戶運營。
電商行業(yè)怎么使用企業(yè)微信運營私域流量？
除了便捷的溝通客戶，電商企業(yè)選擇企業(yè)微信做私域流量運營，還可以借助企業(yè)微信的服務商開發(fā)私域流量運營功能來開展客戶運營，更加精細化運營客戶，比如艾客scrm，就有如下功能幫助電商商家展開私域運營。
1、個人sop
個人sop功能可以在剛添加上客戶時，給客戶設置一個消息推送計劃， 有計劃的推送企業(yè)消息，比如商家可以在添加上客戶后，設置員工加人第幾天需要發(fā)送什么內容，更有條理的開展運營。
2、客戶畫像
在與客戶溝通的過程中，客戶畫像可以幫助商家記錄客戶動態(tài)、鏈接打開次數(shù)等，為客戶打上標簽，更好了解客戶的喜好，根據(jù)客戶喜好推送相關內容，進行精準營銷，提升轉化效率。
3、短信營銷
除了企業(yè)微信溝通外，當有店鋪活動時，還可以使用艾客伴的短信營銷功能，批量導入手機號信息，一鍵發(fā)送營銷短信，可植入引流鏈接提升私域導流效率，并且還可以利用短信給客戶發(fā)節(jié)日、生日祝福，加深與客戶之間的關系。
4、短鏈加粉
短鏈加粉有效提升站外廣告投放引流效率，一鍵引導添加企業(yè)微信號或企業(yè)微信客戶群，支持在短信、廣告或其他平臺信息內插入，一鍵點擊，自動跳轉至企微加好友界面，有效縮短加粉路徑，減少客戶跳失率。
除了以上功能外，艾客還開發(fā)了眾多的企微輔助功能，如：渠道活碼、批量加粉、訂單打通、自動打標、群sop、社群裂變等，獲取更多功能詳情或私域運營干貨，請關注我們，免費獲取一對一私域運營診斷方案，也可以申請私域運營工具免費試用哦~
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