很多行業(yè)需要同時運(yùn)營多個社群,難免會遇到不能及時回復(fù)消息、錯發(fā)消息的情況,這時候可以借助一些社群管理工具來提高運(yùn)營效率,那么,私域運(yùn)營有哪些社群管理工具推薦?我們一起來看看吧!
私域運(yùn)營有哪些社群管理工具推薦?
現(xiàn)在越來越多企業(yè)開始用企業(yè)微信運(yùn)營客戶,也開始尋找好用的企業(yè)微信社群管理軟件,但不少人害怕用不合規(guī)的第三方工具,導(dǎo)致賬號被封。
這里推薦大家試試艾客scrm系統(tǒng),不僅有許多高級實(shí)用的運(yùn)營社群的功能,還能高效管理客戶,促進(jìn)客戶留存與轉(zhuǎn)化。
接下來給大家介紹幾個艾客scrm的社群管理運(yùn)營功能,看看是否符合自己需求。
1、標(biāo)簽建群
有些行業(yè)比如電商、美妝等需要對客戶分類建群的需要,但不好判斷哪些客戶什么時間加過來,建起群來很費(fèi)力。
艾客 scrm的標(biāo)簽建群功能,可以按標(biāo)簽建群,還能按客戶性別、添加時間段邀請客戶入群。篩選客戶后,一鍵拉客戶入群,然后對不同的社群采取不同的運(yùn)營手段,可以提高轉(zhuǎn)化率。
2、群SOP
想提高社群運(yùn)營的工作效率,在后期社群運(yùn)營中,可以使用艾客scrm的群sop功能。
在艾客后臺,能根據(jù)各社群的屬性跟特點(diǎn),設(shè)置在特定時間提醒員工給指定客戶群發(fā)送消息。這樣到了設(shè)置發(fā)消息的時間,系統(tǒng)會自動發(fā)送消息提醒,并且能直接復(fù)制設(shè)置好的內(nèi)容,粘貼發(fā)送給指定群聊就行。
3、群日歷
群日歷能設(shè)定具體推送日期和推送時間,員工可以在設(shè)定時間收到系統(tǒng)提醒,再把指定消息推送給指定群聊,快速又準(zhǔn)備,還不會出錯。
像電商行業(yè)有時候需要在重大節(jié)日給客戶群發(fā)送節(jié)日活動消息,如果讓員工將消息一個個復(fù)制粘貼到客戶群發(fā)送,效率低,還容易錯過時間,這時用群日歷就可以快速解決問題。
以上就是關(guān)于私域運(yùn)營有哪些社群管理工具推薦的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)的社群運(yùn)營功能還有很多,比如無限群活碼、客戶群群發(fā)、客戶群畫像、定時群發(fā)、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!