近幾年社群在各行業(yè)中非常火，不管是電商還是做教育的，都涉足了社群運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)轉(zhuǎn)化的方法，社群讓用戶和商家的連接更緊密，還能夠精準(zhǔn)觸達(dá)，有許多正面效果，接下來一起掌握這些掌握社群變現(xiàn)技巧，讓轉(zhuǎn)化率10+增長(zhǎng)！
掌握社群變現(xiàn)技巧，讓轉(zhuǎn)化率10+增長(zhǎng)！
技巧1、社群模式思維轉(zhuǎn)變
不懂社群的人想創(chuàng)建一個(gè)群，除了自動(dòng)拉入進(jìn)群，還會(huì)在群里發(fā)紅包活躍社群，但群建好了后也沒提供什么價(jià)值和服務(wù)，一上來就向用戶推薦自己的產(chǎn)品，這屬于微商思維。
我們需要站在用戶立場(chǎng)，去考慮自己的產(chǎn)品怎么融入用戶場(chǎng)景中，讓用戶擁有良好的體驗(yàn)。社群核心就是將普通人變成很親密的朋友，再賺朋友的錢，所以前期要做到緩于求成，然后水到渠成，這樣自然可以達(dá)到變現(xiàn)的效果。
技巧2、確定社群變現(xiàn)流程
社群運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)也需要一套相對(duì)完整的變現(xiàn)流程，首先要有前期預(yù)熱，不能急于求成，激發(fā)大家對(duì)你的社群感興趣，再適當(dāng)推出你的產(chǎn)品，最后在后續(xù)服務(wù)上多花一些心思，培養(yǎng)用戶的信任。
在變現(xiàn)流程上還要注意，支付環(huán)節(jié)要簡(jiǎn)潔，要盡快讓客戶交錢，交完錢再填相關(guān)信息。
技巧3、開展社群活動(dòng)
商家想做好社群變現(xiàn)，就有必要通過各種有效的方式去營(yíng)銷產(chǎn)品，常見的是在社群中分享一些價(jià)格便宜的好貨，并給用戶贈(zèng)送一些產(chǎn)品優(yōu)惠券，刺激客戶消費(fèi)變現(xiàn)。此外，商家可以舉報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)來吸引更多的客戶消費(fèi)。
技巧4、找到KOC運(yùn)營(yíng)事半功倍
一個(gè)普通的微信群，七成用戶只看消息很少說話，兩層用戶會(huì)偶爾參與社群活動(dòng)，一層用戶是積極主動(dòng)、愛參與的。這10%的用戶是我們說的“KOC”，也就是關(guān)鍵意見消費(fèi)者，這部分用戶在社群擁有很大的決策影響力，是需要重點(diǎn)跟進(jìn)和維護(hù)的對(duì)象。
當(dāng)我們加上一位KOC的微信，平時(shí)可以多互動(dòng)交流，并時(shí)不時(shí)的送點(diǎn)小禮物，重視他們的意見。同時(shí)能讓他們擔(dān)任一些重要的社群角色，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
技巧5、使用社群管理工具輔助
商家可以選擇使用一些社群輔助管理工具，來提升整體運(yùn)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)社群轉(zhuǎn)化。比方說艾客SCRM—高效的微信社群管理工具，可以幫助商家輕松解決社群中群消息回復(fù)不過來、群內(nèi)打廣告垃圾消息太多、群消息推送沒規(guī)范的話術(shù)SOP操作等諸多問題。
好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，如果想了解更多社群運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)干貨、方法，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)。艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多社群運(yùn)營(yíng)功能，比如無限群活碼、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、客戶生命周期、客戶畫像、超級(jí)雷達(dá)、超級(jí)表單等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用！
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